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「退貨」與「回收」意義實在差別頗大

越想越火又開一篇討論這件事

今天消費者不是不滿產品要退貨
而是生產這項有安全問題的廠商有責任要盡全力收回這些有問題的產品

應該要設立認機回收專門通路
(最好是每家三星智慧館或是電信業者共同回收)

1.有發票者退多少錢
2.沒發票者退多少錢
直接跟持有人買回手機

回原通路點退貨是三星方便現金流算帳啦(也不會虧太多)

但這對消費者極不公平
買NOTE7的人像是被懲罰

為了要回原購點上次換機已經東奔西走
這次又來一樣的一次
還沒有任何交通、時間上的賠償


續約找不到原本人就不用回收了嗎?
這是未爆彈耶,連美國貨運都不肯收(要拿防爆盒)

三星好像搞不清楚這種大企業生產了安全人身問題的產品
有責任要把每一隻收齊嗎???

政府不覺得4萬隻可能自燃的產品在路上、捷運上、公共場合上危險嗎?

還要把這件事怪在消費者不是買空機這件事嗎?

跟他人買的手機是誰生產的?是三星啊

2016-10-13 0:29 發佈
把責任都推給消費者,還高高在上擺出一副要消費者懇求一樣

今天是三星出爆炸手機,還一副高姿態決定消費者怎麼退貨、沒發票不給退

到底受害者是誰啊

覺得買三星的都是次等公民了嗎??

寧light wrote:
越想越火又開一篇討論...(恕刪)


找消保官吧,因為這已經是公共安全的問題,還在牽扯通路根本就是推卸責任。

可能也要順帶指控經濟部跟NCC不快速處理,該廠商的所有類似商品應該暫停銷售,調查Note 7的安全問題,待確定所有類似商品皆與Note 7之瑕疵無關連後,才准予繼續販售。

你不來狠的,三星根本不想理。



消費者也來寫一套"安心贖回方案"給三星
這踢皮球大賽打一場還不夠, 原來只是結束上半場, 還有下半場呢! 阿裁判呢???
在台灣的消費者權益根本沒保障,美國、中國都有政府強力介入,我們勒?!別再說我們市場小,是政府要不要管而已!
如果政府不強力介入那…是不是等於台灣有4萬顆行動炸彈到處走?
寧light wrote:
越想越火又開一篇討...(恕刪)


樓主真的沒錯,三星該回收手機,但這跟通路到底有什麼關係?

一堆護航洗地的一直在無限輪迴

目的就是為了幫三星減低損失

但實際上就是三星必須「回購」NOTE7手機這麼簡單

跟通路一點關係都沒有!!!!



tommyhuang18 wrote:
覺得買三星的都是次等公民了嗎??


你確定台灣買三星的人,在三星眼中還有次等公民這麼高的位階?



panver wrote:
找消保官吧,因為這已經是公共安全的問題,還在牽扯通路根本就是推卸責任。


消保官要找,同時立委也去找,看看有誰會挺韓資欺負台灣人

這樣也會加速公部門處理速度



曾瑋瑋01 wrote:
如果政府不強力介入那…是不是等於台灣有4萬顆行動炸彈到處走?


還需要政府介入,這更證實了台灣三星根本不把通路、消費者看在眼裡

說句更白的話,三星根本不把台灣人看在眼裡
嘘は真実の影!
同意,糾結在買空機者、綁約者跟電信商應先釐清你欠我多少、我欠你多少,根本模糊了焦點。

三星應直接從消費者手中買回手機,後續自行再跟通路商/電信商以及稅務單位釐清金流跟稅款。當然,三星有權根據消費者狀況不同訂出不同的買回價,就看你經營品牌的大氣決心跟捅了個大樓子卻還是要斤斤計較的小家子氣決心,兩種決心孰高孰低而已,目前是後者勝出。
從整個台灣三星的做法來看,很明顯的,台灣三星目前就是定位成
消費者退貨,所以是開放退貨

是消費者想退貨,我好心讓你們退貨。

並不是認為自己應該回收手機。

所以所有消費者應該在三星提出合理的且真正的回收方法前,
把手機收在金屬製造的容器中

記得,家裡要準備另外一個厚一點的陶甕或陶瓷烤盤
這種材料應該可以耐高溫,這種材料應該可以防止
延燒。

放在冷凍庫中應該也有不錯的效果。

等到政府部門受不了了,自然會逼迫三星採取主動回收

期間,要多打電話給立法委員,並且去NCC抱怨
這樣政府機關就知道要動了。
三星當然很清楚退貨跟回收的差異啊.

只不過因地制宜而已,

第一次退貨只有個位數比例的地區,

表示品牌忠誠度夠高,

當然可以用退貨這樣的方式玩,

反正只有短期影響.
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