我想問的是，
Note 7已全面停產，已屬於有問題產品的全面召回退貨，
若搞到必須要退貨，弄得消費者這麼麻煩與困擾(中間與通路/客服的溝通與交通費用、對安全的疑慮、備份資料花的心力…等)，
絕非消費者願意的事，
為何只有選擇「換購方案」的才有補償3000元，
那「退貨方案」看來只是以一般性的退貨流程在處理，
不應該也有合理的補償嗎？
(500元ibon現金折抵，是屬於上次換機不便造成的補償，應該與這次退貨無關才對)
大家認為呢？
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