看到有人說誰能比我慘......我也來發一下文章
證明台灣大哥大網路門市真的是讓人無言
人家吵了還有糖吃 假日換得到手機
我到現在連手機長怎樣都快忘記了......
9/19 網路登記換機+寄信
我是在台灣大哥大網路門市
當初官網建議就是選台灣大哥大網路門市!!
我還特別打去三星客服說網路讓我選網路門市怎麼換機
結果打電話過去回覆說會再處理 結果網頁一直寫處理中
也沒更新任何資訊
9/23 收到台灣大哥大簡訊通知網路門市去實體門市換機
下班到家附近的新莊頂好實體門市換機，結果現場人員跟我說"現場有機子，但是不能給我換"
因為我是網路門市購買的!!!!!!!!!!!
網路門市要填寫維修單 送去維修中心 一機換一機
我說喔...是這樣喔 那大概多久可以到?
門市說2天左右就會到達 聽到這樣我把舊note7空機留著安心回家啦...
9/24 10:44分左右 維修單上面號碼查詢網頁 已經送到myfone維修中心
9/25 晚上 致電台哥大188
請問我的手機什麼時候會到，客服說再等等，要跟維修中心那邊確認
說盡快幫我處理
9/26 中午 致電維修中心myfone
問維修中心的說請問換貨note7 物流送出了嗎?
維修中心說還沒，請實體門市回電給我
下午門市打來說，myfone出貨的話會立即通知我...
實在很抱歉
說六日不算物流的時間......
!!!!!!!!!!(我爬文才發現 原來維修中心周末有開)
9/28 中午 致電188客服
請問我的note7送出了嗎? 不是說2-3天...更何況當下其實是有機子的
客服說幫我問在處理，並查詢我是在哪邊換機 請門市打給我
並說我已經等一個禮拜了...
結果...下午門市打給我 說.....維修中心現在都沒貨了
都要排...要等 於是我一路等...一路等....
等到了現在都還沒通知........
我只能說無奈...最早9/19網路登記+寄信縮短時間
到現在已經2個禮拜 完全沒下文
電話不管怎麼打 都是等待中
從note3...note4...用到現在note7...
第一次買手機完全不敢用 只能當wifi機
要換機當天就預約 結果卻是現在這樣 哀......
而且我用台灣大哥大長達10年...
卻是這樣被當皮球踢來踢去
10/4 中午 致電188客服
客服說請門市打給我 下午接到來電
說知道你等很久 有跟公司講
用專案方式 最快今天 最慢明天一定來...
我說希望如此....
10/5 門市來電
說貨已經 送到了。。。
下班趕快衝去門市
終於拿到手機...
感謝一路奔波....最後還是拿到了
目前用的還可以
