note7 退費 - Mobile01

林塔扣

林塔扣
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樓主

2016-09-20 16:56

謝謝大家的幫忙。三星客服已經幫助我了

2016-09-20 16:56 發佈

文章關鍵字 Note7

rick.win88

rick.win88
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2樓

2016-09-20 17:00

林塔扣 wrote:
如題想請問大家，Note7...(恕刪)

打三星080溝通看看吧，有點像少了說明書的概念。

林塔扣

林塔扣
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樓主

2016-09-20 17:02

他跟我說我是中華電信續約的，他們只負責換機。還是因為我打的電話是安心換機專線

zooerming

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4樓

2016-09-20 17:10

應該是因為缺件的關係吧
我上禮拜去問中華電信門市
他說完整盒裝配件購買單據
就可以退貨
就同時解約當沒這件事發生過
先給你選你要資費先頂著用
等到你想要的手機出來
你在來重辦續約

林塔扣 wrote:
如題想請問大家，Note7...(恕刪)

zooerming

zooerming
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5樓

2016-09-20 17:15

另外
神腦與中華電信直營門市
辦法是不一樣的
要再問問
所以還要看你是不是在神腦辦的續約

zooerming wrote:
應該是因為缺件的關...(恕刪)

林塔扣

林塔扣
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樓主

2016-09-20 17:17

剛剛打電話給客服了，一樣是三星不同的答案。三星答應了就跟說明書一樣，他願意讓我退可以直接跟中華電信說了～

馬你個BB

馬你個BB
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7樓

2016-09-20 17:42

說真的你今天是要退貨就應該照三星規定走
一般退卡針不會常常用到的話應該放在盒內搞丟機率很高吧
就算真的搞丟了想辦法生一支出來也不難用三星手機的人這麼多
今天你搞丟說明書或退卡針怕不能成功退貨動不動就搬出消保法
我想明天應該就會有打算退貨的人說他搞丟S-PEN或充電器

林塔扣

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樓主

2016-09-20 18:16

不過三星給的答案有說耶退卡針跟說明書算是小配件他們接受遺失。完整的配件就是充電器跟S-pen 是必要的欸！
然後我也沒搬什麼消保法，我只有誠心誠意地問他我真的不想用的話怎麼辦

林塔扣

林塔扣
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樓主

2016-09-20 18:28

好的！謝謝大家的意見與幫忙