接到三星活動小組來電幫忙上網登錄換機資料

fortes
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樓主

2016-09-12 16:50

請問有版友和我一樣接到三星活動小組的來電嗎?

下午接到三星活動小組的電話,

詢問一些相關資料,說即刻幫忙在網站上做登錄換機的程序

也有問想換的機色和取機地點

最後有再問"需不需要備用機?"

更提醒..."請記下自己手機的IMEI碼和序號並備份"

之後..."請把現在手上的Note7關機不要使用"

因為本來換機登錄不是說9/19才開始?

現在看來好像是提前運作了

所以...想問問是不是也有人接到電話了呢?

2016-09-12 16:50 發佈

文章關鍵字三星活動小組換機資料

我愛SE

我愛SE
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2樓

2016-09-12 17:04

可能因為最近新聞媒體持續報導
加上消費者不斷反應所以加快處理速度吧
畢竟一星期其實還有一段時間：|
所以樓主是電話中直接告知IMEI碼嗎？
還是只是官方來電單純提醒換機資訊而已呢：O？

我愛SE

我愛SE
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3樓

2016-09-12 17:04

搭車網路不穩多發…Orz

fortes

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樓主

2016-09-12 17:09

我愛SE wrote:
可能因為最近新聞媒體...(恕刪)

有喔,
有問手機序號,IMEI碼,想換的機色,取機地點等...

hqiamyomg

hqiamyomg
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5樓

2016-09-12 17:11

fortes wrote:
請問有版友和我一樣...(恕刪)

請問您有什麼顏色可選擇呢?

謝謝。

yulio

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6樓

2016-09-12 17:13

為什麼他們會有個人資料？
是因為有登陸過哪邊留過嗎？

jourrain

jourrain
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7樓

2016-09-12 17:26

怪了，我沒接到耶
我只接到三星發的簡訊
況且IMEI當初登記註冊應該有吧
幹麻要問?

rexchou1982

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8樓

2016-09-12 17:46

fortes wrote:
請問有版友和我一樣...(恕刪)

剛剛也接到電話了，會跟你確認IMEI碼、手機序號、身份證等是否無誤(這些東西是客服會唸給你核對，不是要你告知)。

另外我有詢問一些問題，但來電的感覺像是工讀生，只是單純協助換貨相關動作，其他的問題都請我撥打三星客服。

但能確認的是目前能換色，但顏色一樣只有金、銀、黑三種，藍色還沒有。

感覺官方是想加快換機動作了，這樣也好，我本來就只想換貨沒有要退，早點換一隻新的免得整天被酸帶一隻不定時炸彈在身上。

fortes

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樓主

2016-09-12 18:24

所以一開始對方問身分證字號什麼的時候,
我很緊張,以為是詐騙什麼的...(有點草木皆兵的反應)

顏色部份的確沒有新色,
就是目前台灣上市的顏色

另外,rex大大是對方主動告知你的資料讓你核對...

我的是都要我自己查報,對方好像現場key進

rexchou1982 wrote:
剛剛也接到電話了，會...(恕刪)

rexchou1982

rexchou1982
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10樓

2016-09-12 18:43

fortes wrote:
所以一開始對方問身...(恕刪)

我接到的客服是主動報給我序號跟IEMI碼的後五碼給我核對，沒有要我自已唸出唷，如果你不放心的話可以再打三星客服去確認一下比較好。