8/29 在沒有預購的情形下 搭配799 方案 購入 NOTE 7 金色，
但老實說NOTE7 免除爆炸事件來說 真的很順手 相機表現也很出色，
但還是擔心 所以想說 退機 再決定是否購入 I7或者再購入確認安全的NOTE7 讓自己多一個選擇權
退貨過程
9/9 有致電客服 表示想要退機 且告知網路上看到其他中華 神腦的方式 直接退貨&款
客服表示隔天會請相關人員回電
但在9/11 再次進線客服 詢問note7 表示想退換貨 以及我的合約處理
客服: 直接帶收據到原辦理門市 但退貨是要看各門市主管.....並無統一的方式處理
中午 直奔門市 但門市人員 表示要依照三星換貨處理 且要上網登錄 ......等官方說法
告知 有進客服表示想退貨 換別款
門市就進線問客服 但因為是隨機客服 所以有回到8/29的說法 等待回電 就先回家
約過2小時 客服回電了
表示因為要用個案處裡的方式 攜帶原包裝 配件 以及購買證明
如要退貨去門市辦理之前請致電客服把相關資料 傳給門市人員協助處理
又跑了一趟門市 這次抽到另一櫃台 告知 要辦理退貨 但一樣說法 要配合三星.... 我就告知請櫃檯跟客服確認
經客服確認後 核對退配件 及收據 後 直接辦理退貨 及信用卡刷退.....
回家後看到新聞 提前13號定23號換機
以上分享一下
如果遇到臨櫃被婉拒 但有想退 可以考慮用上面的方式
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