資料來源 三星官方臉書粉絲團:
一週前，三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對9月3日前購買Note7的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於9月13日起接受申請。(註一)
台灣三星將於9月19日起，開放預約換機，加速供貨，預計於9月23日起開始進行換機(註二)。
註一: 有退換貨需求的消費者，為保障您的權益，建議您回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等）
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
可以退的話真是太好了 但也希望給我幾年時間讓我重新對貴公司漂白
如果不是無條件退貨(不包含繳回所有配件) 那也只能跟消保官反映了
一週前，三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對9月3日前購買Note7的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於9月13日起接受申請。(註一)
台灣三星將於9月19日起，開放預約換機，加速供貨，預計於9月23日起開始進行換機(註二)。
註一: 有退換貨需求的消費者，為保障您的權益，建議您回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等）
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
台灣三星指出，SAMSUNG Galaxy Note 7 除可無條件更換新機外，更提供退換貨機制，但僅針對 9/3 以前購買 Note 7 的消費者，消費者可直接至原購買店點詢問，各通路將於 9/13 起接受申請（需備妥原購買憑證，及完整盒裝，S Pen 筆，充電線等配件）。此外，9/19 起，開放預約換機，加速供貨；預計於 9/23 起開始進行換機（各色到貨狀況及時間不一，依門市公告為準）。
那就麻煩要退貨的快去退吧，
我繼續等藍色NOTE7出了之後再去換貨，
反正換貨期限到12/31，而且沒問題後就已經全機包膜跟玻璃保護貼了。
雖然我買的是大家靠北半天的第一批，
不過用到目前為止沒有任何不良或是過熱的情形，
繼續開心使用。
P.S 版上也是有許多人的NOTE7正常運作，相信正常運作的人「應該」也不少吧。
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