電信商續約購買的NOTE 7退貨應該怎麼算

iverson76er

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樓主

2016-09-10 0:50

假使是合約價購買的NOTE7假使想退貨應該怎麼算呢??

退優惠手機價??退原價??合約也要一起取消嗎??

2016-09-10 0:50 發佈

文章關鍵字電信商 Note 7

huapa

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2樓

2016-09-10 0:56

呼應一下，目前問到的是要轉其他方案，讓違約金不至於產生

但是若要服務好些，應該三星與通路門市都該分攤吸收下來，無條件解約

請大家努力爭取了

盡一己之力

On9ccc

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3樓

2016-09-10 1:09

我覺得換市價等值機
或退換空機 95折/全額

就沒有資費問題

店家不願意就比較麻煩了

juro

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4樓

2016-09-10 1:15

我的那家電信業者同意我可以換其他廠牌手機或刷退（解續約）
不過我還是會換新note7啦
畢竟這次的iphone7 也沒多強

wu0078

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5樓

2016-09-10 13:32

請問是哪一家電信?

iverson76er wrote:
假使是合約價購買的NOTE7...(恕刪)

冰原狼神

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6樓

2016-09-10 14:18

借題發問
note7 搭配中華699 30個月
8/31刷卡時缺貨然後至今三星停止供貨
不知道有版友有相同情況嗎？

風馳電擎

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7樓

2016-09-10 14:38

我是申辦台灣之星續約購買NOTE7
昨日打客服電話詢問，叫我去問門市(門市是台星直營店)
門市又叫我去問客服點點點

有人跟我一樣是台星的嗎?
(目前已向消保會申訴)

wu0078

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8樓

2016-09-10 15:07

我是8/24續約的，剛剛台灣之星已經通知我，同意退費，續約解約恢復為未續約狀態，再由我決定要不要辦其他的方案。
手機金額刷退，預繳比較慢一點，會匯到我的戶頭，但是至少是很有誠意的做法，不像YAHOO購物，完全不理會，只說要依三星方案處理(家人預購的另外一隻)。
晚上會去辦理退貨，再回復整個退貨的情況。

風馳電擎

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9樓

2016-09-10 15:21

wu0078 wrote:
我是8/24續約的...(恕刪)

請問大大是直接詢問客服的嗎?還是去門市詢問的?
可以告知您是如何處理的呢?

wu0078

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10樓

2016-09-10 17:37

我昨天晚上先向客服中心留言，要求退費，然後下午收到台灣之星客服中心電話，說會請門市跟我聯絡，協助處理。五分鐘後就接到門市電話，要我帶證件、發票跟所有盒裝、配件，去辦理退貨。合約會恢復成未續約時的狀態。

另外我家人的另外一台，剛剛收到YAHOO購物中心通知，已辦理退貨。

請對三星失望的朋友，極力爭取自身的權益。如果對三星N7還有信心，就等換新機吧!

提供YAHOO退貨資料，避免被其他人說無圖無真相。