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跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

黑貓貓
個人積分：39分
文章編號：61593745

39分

樓主

2016-09-09 23:32

弄一整天，全新note7開啟準備用mysamsung
來申請購物金，開啟就打不開要更新mysamsung
打開來畫面不對，就致電0800，客服要我打專線
說，沒有遇過這個情況，說我是全台第一例
也試過所有辦法重新移除開啟，重新開機，不用手機網路用實體無線網路，結果統統不行
請教各位大大有沒有還沒申請的現在幫忙申請看看
到底是app的問題還是我手機問題........
拜託各位了
跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

跪求還未登錄購物金的網友，我的購物金申請失敗,客服說我是台灣第一例？

2016-09-09 23:32 發佈

文章關鍵字購物金客服網友台灣

黑貓貓
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文章編號：61594943

39分

樓主

2016-09-10 2:03

哭哭，有人購物金還沒登錄的嗎？

真的很想知道是MYSAMSUNG APPM的問題還是什麼？

黑貓貓
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39分

樓主

2016-09-10 2:07

活動小組說imei碼沒問題，符合資格，但是mysamsung就一直當掉

fyb123

fyb123
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25分

4樓

2016-09-10 7:05

拿這支手機很麻煩有爆炸風險又不能帶上飛機都要回收了還用? 還會被朋友訕笑退貨買其他手機吧購物金這種小錢有比你生命財產重要?

黑貓貓
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39分

樓主

2016-09-10 9:33

fyb123 wrote:
拿這支手機很麻煩有...(恕刪)

退貨或換機？就等公告出來當然會看是要換機或退貨
購物金可以買其他像無線閃充那些，跟手機本身沒關係啦，就因為這樣多少補貼一點

tab621

tab621
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73分

6樓

2016-09-10 9:39

黑貓貓 wrote:
退貨或換機？就等公...(恕刪)

現在電話有比較好打嗎？之前最久等十幾分鐘。
其實就請他們給你網址填就好，APP也只是把網頁包在裡面。
不然用信件寄，應該也可以吧，想解決問題，方法一堆，
就看他們是否真的想幫你解決問題。

geneliaw

geneliaw
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200分

7樓

2016-09-10 9:40

黑貓貓 wrote:
弄一整天，全新note7...(恕刪)

去應用程式中找到My samsung，進去後找到儲存空間，試著清除資料後重開看看

黑貓貓
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39分

樓主

2016-09-10 11:43

tab621 wrote:
現在電話有比較好打嗎...(恕刪)

我昨天打0800也是打很久，今天會再打，我想應該是app出問題，我請他們小組人工幫我登錄，他們說他們沒那個權力，不知道今天0800有沒有休息~唉

黑貓貓
個人積分：39分
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39分

樓主

2016-09-10 11:43

geneliaw wrote:
去應用程式中找到My...(恕刪)

感謝大大提供方法，小弟也試過這個方式
今天又去買一隻，打算再來試試看是哪裡出問題

黑貓貓
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文章編號：61601022

39分

樓主

2016-09-10 14:45

感謝各位
已解決是mysanmsung app昨天有問題
謝謝!!

Yang shen

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