S7edge品質有夠差

六月底將老舊的hTC m7換成S7edge,一開始還頗驚豔,不錯的質感跟功能,沒想到一個月後螢幕突然出現色塊,整個畫面亂七八糟,因桃園沒Samsung維修中心所以在客服的建議下送往家附近的全虹維修站,全虹也很迅速的維修,三個小時就換了個新螢幕,完修。今天手機又異常發熱,螢幕閃爍。打了一個小時的080後終於有客服接聽了(可能再處理海量的Note7客訴吧),我抱怨怎麼手機品質這麼差,每個月給我大故障,是否可以換機,客服回答沒法換新機除非是查修結果非得換新機,我說這樣每個月送修是要送到保固結束嗎?客服當然沒法給我明確的回答,只好把手機再送往全虹維修中心,同時通知Samsung我的維修單號,讓他們雙方去確認是否需要換機,我想經過這兩次的維修後,下隻手機是不會買Samsung了,妥善率實在差。花這麼多錢實在不值得。沒想到這一版抱怨手機還得附圖,補一下維修單,好好抱怨一下
2016-09-06 23:18 發佈
文章關鍵字 S7edge 品質
老老M7+1

想說換個電池再戰1-2年

下一支準備換 hTC 10 ~~
我自己用S7 S7edge
沒遇過你說這些問題


我個人經驗送三星原廠處理比較快當時note3就是這樣隔天給換新,中間卡代理通路,有可能從中作梗

希望原廠能更換全新的給你,或讓你退費
基本相關法條有規定
若一樣商品,廠商多次無法修復,是可以提出申請退換的
經過三天Samsung回答螢幕故障還在待料中,品管不良連後勤維修也有問題,大家這陣子還是不要買它的手機,地雷很多
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