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一人一信,電話給台灣三星

小弟也是剛買到預購機子第一批的白老鼠,目前用的提心弔膽⋯
雖然知道出問題機率低,但心理頭就會有芥蒂,不想去為了一隻手機跟他賭人品。
這次三星處理可看出滅火果段但處理撩草,資訊不夠透明,不足以信服大眾召回後是否能測底解決問題。
消費者對於最重要的安全性,已然失去信心。
就跟你開車出門說引擎可能會燒掉同樣道理。
我只想知道能不能原價退貨否則以後拒絕再買三星產品。
希望大家能集中台灣消費者的力量讓台灣三星知道不是送贈品,禮卷,換機就能解決。
更多人希望的是原價退貨。
2016-09-03 11:33 發佈
恩,小弟也是覺得算了,只有貼個保護貼跟買個殼,當送三星了,希望他們能開始辦理退機業務。

買回來就是想直接用的,災情有夠多,拿三萬塊吊在脖子上直接出去逛街都沒那麼提心吊膽,突然覺得自己在瞎折騰,還不如買別家的機器。

garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購...(恕刪)



沒意外的話,三星靠換機就能擺平這次的事件,退費....除非是爆機的用戶吧

garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購...(恕刪)


昨天我打去三星詢問其他產品相關問題.........結果已經打不進去囉!!~
你透過這種方式癱瘓了三星的客服系統之後又能得到什麼?
你確定大多數的人想要的是退貨?
既然公司已經有誠意協助換機
不如給予一點時間讓他們公告更詳細的解決方案
再來評估看看是否合理

不然你們各開一個版
1.想退貨的進來
2.想要求包膜保護貼補償的進來
3.想要求更多贈品的進來
4.想要求精神補償的進來
發這種信是無用的
天真的想法
在業界的都知道,
不會有廠商告訴你真實的問題情況
什麼產業都一樣
除非出事,出人命,被法院強制要求公布
否則,不會有廠商告訴你真話的
願意回收處理,已經算偷笑的了
手機還是小事
等你有車,有房就知道
即便是設計生產瑕疵
廠商都不見得願意召回,更換了
除非到無法遮掩的程度
才會願意低頭召回處理
Taiwan is not China,Taiwan(ROC) != PRC,台灣是我的家,中國不是我的家 免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,

garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購...(恕刪)


我是第一次使用三星產品的人
也是買到第一批Note 7,用的心驚膽跳的人
雖然對其品管也是頗為不爽

但是三星這次的處理方式
誠意十足!

我個人覺得
要求退費,有點太超過了


garlos1229 wrote:
小弟也是剛買到預購機...(恕刪)

退貨?
退貨對三星來說還比較省錢,
但它卻用更麻煩的方式用換貨的

action1219 wrote:
我是第一次使用三星產品的人
也是買到第一批Note 7,用的心驚膽跳的人
雖然對其品管也是頗為不爽
但是三星這次的處理方式
誠意十足!
我個人覺得
要求退費,有點太超過了


無條件退費才叫誠意吧, 後續換的機就真的沒問題了?
老子不爽用要用它牌的不擔心爆炸的不行嗎?

wessley wrote:
退貨?退貨對三星來...(恕刪)


退貨,傻了才給你退貨,你如果發票掉了或買洗機的note7,試問三星要跟你多少錢買回,難道要原價買回,他不就虧死。
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