嗯,有這麼複雜嗎,就是拿台灣三星的手機去換就可以了啊,所以去換的時候一查就知道是不是台灣三星賣的手機,若不是就無法拿其他國家的三星手機去換啊。我去三創的三星智慧館問,說通知拿新機的時候拿功能正常的舊手機去換就可以了,外盒不用帶過去我買的Note5後面有貼紙,上面有MODEL、製造年份、IMEI號碼與S/N號碼與容量這種。
小弟是 NOTE 2 的手機,我這邊說一下我星期日去三星智慧館詢問舊換新的服務,服務人員告訴我,手機不能有碰撞的痕跡,SPEN 筆不能少,電池不能膨脹,如果手機有刮傷部分,是不影響,以上我都非常認同,但重點是服務人員最後跟我說一件非常讓我震驚的條件就是 ........ 『手機螢幕不能有烙印』 !!!!!當下我就問服務人員.....這個條件是擺明讓我們舊換新的用戶看的到,吃不到嗎 !SAMAUNG NOTE 2 系列手機,哪一隻沒烙印拉 ,只有明顯不明顯的問題,服務人員也只能乾笑的回我,這是 SAMSUNG 原廠的規定,他們也沒轍,當下我差點吐血,本想拿出我的手機給服務人員現場檢測,但手機丟在家中小孩手上玩,無奈下次在帶去給他們好好檢視一番了,來看看我的手機烙印的程度他們接不接受囉......小弟目前的烙印狀況是只有在工程碼下全白模式下,才看的到手機兩邊有暗影而已
之前Note4的時候拿Note2去折舊,店家只檢查基本功能,電池可充電,無線功能正常,外觀幾乎是狗啃的一堆使用痕跡跟碰撞痕跡,最後也是受理收件,連手機盒裝&配件都沒有收,只有收空機+電池,基本上東西是正常的應該就會收,但是每間店面的認定標準不一,還是要自己遇到的店家怎麼審核才準確
M@ilCone wrote:之前Note4的時...(恕刪) 這點我有特別問過服務人員為何這麼嚴苛,服務人員是跟我說由於這次舊換新是加碼的關係,所以對於要享有加碼部分要求會特別嚴苛。但是否是真的因為加碼的關係,這點我就不清楚了,或許真如您所說,可能看該店如何評估了;另外還有一點我需要跟各位大大說,舊機換新機加碼部分,只有在 SAMSUNG 智慧館才有加碼喔,一般通路通訊行只會用行情價來計算,請注意。以上訊息如有誤,煩請各位大大糾正,謝謝。