（已解決）如題，我在中華續約順便買的黑色
我手機在五月初不小心摔到，從上衣口袋滑落，
大概是離地面30公分摔到木板上，剛好撞擊到正面螢幕角落，直接碎裂，但觸碰功能一切正常，
沒辦法當天就拿去三星，修理更換螢幕。
但剛好是禮拜五七點過後，沒辦法打客服拿備用機。
後大概過一個禮拜才修好，那次修了9900，貴翻天。
而昨天我洗碗沖水完，準備將碗拿起來，手機卻滑進洗手台，喵的
馬上拿起來擦乾，手機就有點秀逗，不停返回上一頁，我還沒意識到是手機進水，畢竟廣告主打防水。
後來發現鏡頭起霧發現不對的時候，就當機了。
還在保固內昨天又拿去三星維修，但店員小姐說可能會判人為，我無法接受，雖說讓手機碰水是我的問題，但S7不是主打防水跟照相嗎？我就是因為這樣才買呀！
想請問大家，我現在該如何保障我的權利？
補充：有可能是第一次螢幕維修時沒弄好嗎？因為後來手機背面發現小刮痕，他們維修感覺沒有很小心。
