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這算Samsung的廣告詐術嗎?

之前用過Galaxy Note 1,平板Note 8,最近一直掙扎想改Iphone 或 hTC,最後還是因為習慣所以選擇Galaxy Note 5,在買之前看了Samsung的優惠廣告,Dr.eye三星會員優惠即日起至2016/2/28免費下載,所以就不再多做考慮趕在優惠日前買了一支 Note 5,回來下載才知道這只是一年有效試用版,當下有受騙的感覺,我還是懷疑自己搞錯了,因為另三種優惠軟體都有標示試用期限,只有Dr.eye沒有,而以之前的購買經驗確實Dr.eye也不是試用版,後來打電話去三星客服求證他們客服也搞不清楚,之後瞭解後才一直說抱歉要和主管討論再給我回電,今天接到客服回電只說抱歉而原廣告也不見任何修正,在台灣拿三星本來就要有勇氣了,這下真見識了一個不負責企業的嘴臉.
這算Samsung的廣告詐術嗎?
2015-12-22 15:50 發佈
jl3301 wrote:
之前用過Galaxy...(恕刪)


我記得導航上面也寫一年
重點以前我用三星的時候, 這些好像一直是免費的
從很久以前開始,三星就已經沒再免費贈送譯典通了吧~ @_@a

之前就是一堆人舊手機上的免費譯典通原本用好好的,突然某次系統軟體升級後譯典通就被自動移除了~

三星本來就是有一些"促銷"的APP,免費使用是有期限的,也有一些無期限的免費軟體,是功能閹割版.

三星很久以來就已經是醬囉,並不是你比較倒霉才遇上這情形喔. ^_^

lyou wrote:
從很久以前開始,三...(恕刪)
昏倒!企業怎能這樣搞?至少廣告寫清楚讓消費者自己選擇這才是正派企業經營之道呀!

ctotw2001 wrote:
我記得導航上面也寫...(恕刪)
是呀!我之前的經驗和您一樣所以才不做多想,加上廣告也沒標示是試用版,去電要求不要誤導消費者也只回你會向主管反應,真是服了三星,我頭上全是星了!這家企業真的不行-

jl3301 wrote:
之前用過Galaxy...(恕刪)

你為了Dr.eye買了一隻旗艦機
真不知道該說什麼?
低階機不就有了嗎?

bluemenco wrote:
你為了Dr.eye...(恕刪)
哈哈.....你說的沒錯啦!不是因為三百元的軟體去買三星旗艦雞,是如前所述是因為習慣,不過肯定因為這緣固今後不再買三星的產品了.
jl3301 wrote:
哈哈.....你說的...(恕刪)


我比較好奇的是:難道買別的牌子就有這些免費的東西?

因為三星不再免費所以要換他牌?
jrhsu wrote:
我比較好奇的是:難...(恕刪)
你誤會意思了,一開始我就直言一直掙扎想改Iphone 或 hTC,是看了優惠廣告才提前衝動購機的,只是怎樣也想不到一家國際企業會是這樣玩的,而令人氣結的是網站廣告直到Mobil 1 這則六樓的回言後才更改,我不知道這種不實的行銷手法在國內是否實於正常的?是否各位網友也都習以為常了可以姑息這種行為?我不可能再買三星的產品是因為從他們處理的態度認清了這家企業文化本質,我可以肯定的說沒有這裡的討論,三星還是不會修改網頁,如果每個人都只覺得不就一個App三佰元而己自認倒楣,那麼會有頂新這樣的企業很奇怪嗎?
jl3301 wrote:
之前用過Galaxy...(恕刪)
我也認為廣告標示文有瑕疵,
三星應該修正並給被誘導的消費者一個合理的交代,
免費下載並不能明確顯示該軟體是否有使用期限。

雖然我個人在手機上很少會想去用譯典通這個APP,
因為google的免費翻譯就功能完整,
不但有真人發音,還可以直接多國語音翻譯,
相機取字翻譯(文字辨識),翻譯的語系不限英文、中文,
就「翻譯」這功能而言,譯典通已經跟不上時代,
仍停留在古老的傳統電子字典模式,
用來應付學校功課考試還算可以,
不過我不認為比得過google免費翻譯。
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