Note2話筒對方聽不到(已恢復原廠設定)

最近Note2講電話都說很小聲，要用手摀住用喊的對方才勉強聽得到...

本來以為恢復原廠設定就會好了，但剛剛恢復原廠設定2次了還是不行...冏

請問大家有相關經驗嗎??(我剛買來時是聽不到對方聲音但可以聽音樂，恢復原廠設定就好了)

手機情況：

1.可以錄音，拿遠講話還是錄得到

2.用擴音對方就聽得很清楚

3.可以聽到對方聲音，也可以撥歌

4.已恢復原廠設定2次了...應該不會是app相衝才對

問不到只好送修了...修理會很貴嗎(T.T)