請問有關網路通路購買的商品保固問題

請問若在網路通路(MOMO等購物網站)所購買的機子要如何查詢是哪間代理商或哪間保固的呢?

保固的方面如果只有發票影本 三星原廠會接受嗎? 還是一定需要正本?

看其他間好像都接受影本 但三星好像沒有特別列出是否接受..?




請各位大大幫忙解惑了 感謝
2015-11-08 14:51 發佈
color1758 wrote:
保固的方面如果只有發票影本 三星原廠會接受嗎? 還是一定需要正本?


現在比較大的購物網站已全面使用電子發票囉,你隨時都可以自己上網
把電子發票的圖片列印出來,或是把網購提供的"購買證明"列印出來,
如果一定要紙本發票的正本,也可以向網購申請寄發

就算發票丟了也沒購買證明,送回製造商原廠維修時,
通常應該都是直接根據產品序號來判斷保固年限吧.
所以網購來的新品,要記得看一下產品出廠日和購買日會不會相差太遠,
若是買到日期相差比較遠的庫存貨/福利品,
最好還是保留一下發票或購買證明,保固年限才不會吃虧

當然,購買全新品的話,有些網拍業者會隨商品一併附上紙本發票正本寄送.
如果是在網拍買二手貨的話,若無過保就要特別注意一下有沒有發票或購買證明以免買到水貨或贓貨;若已過保,反正維修就是要全額自費,找誰修或有沒有發票都無所謂吧~ ^_^

一般來說,商品上都會有代理商的封條或保固貼紙之類,或盒子裡有塞保固資料卡.如果都沒看到,寫客服信問網購平台也可以.



~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
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