請問大家實際到原廠維修保固是怎麼算的?
我知道什麼都沒有就是看手機出廠日。
一般通訊行都是開購買憑證(非發票)，
手機盒內有代理商的保卡，
如果代理商保卡加蓋通訊行章+填寫機號+購買日期，
這樣是不是可以以購買日期為保固基準?
請有經驗的版友回答~
Mimie wrote:
所以代理商的保固卡...(恕刪)
從跟店家購買日期算起一年內,手機有任何瑕疵或故障就拿去給店家處理
他們會拿給代理商判斷是否可以更換新品(七天內) 亦或 他們會拿去給三星源廠檢測及維修(一年內)
我這幾天買S6也是不給開發票,只給我一張收據(上面倒是有寫S6 金色 32G)
因為我是攜碼綁約機 所以0元 店員說0元的手機他們無法開給我發票
我就詢問一年保固的疑問,店員是跟我說,從購買日期起算一年內有問題拿去給他們處理,他們會拿去給經銷商(代理商 全虹/聯強/神腦/台哥大...等等)檢測及維修,不過代理商應該也是拿去給三星源廠檢測維修
給代理商他們轉交給三星源廠保固,就不會損失一年保固的時間性了,如果是個人送去給三星源廠就只能依照出廠日期算保固了...
一年保固還未到 店家就不受理代送回經銷商處理保固 可以找消保官申訴(個人權益)
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