• 2

Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套

這篇發文原本是放在「慘劇~~~~~~Note 5的spen卡死了要拔嗎...」裏,中間還因為未附單據而被刪文。本來想說就算了,但是想想即然都發文了,為什麼不把資料補齊,所以又補上的單據。今天早上看到 skiiks大的訊息,建議自行發文,,想想,反正也不知手機什麼時才要換新,等著等著也不知道要等判定多久(第一次遇到這樣的換新服務,時間拖愈久,想發文的欲望就越大,內文也會愈來愈長),就來重po個文吧。也謝謝 skiiks大的建議。

有人的筆是正插,卡住拔不出來的嗎?才買一天,筆只拿出來過一次,收回去就再也拔不出來了,去光華維修中心詢問,維修人員怎麼按筆的屁股,就是沒有反應,說要拆機,因為是購買7天內所以建議我回原購買店家換新。(當時應該要請維修中心開鑑定書才是,哈)。
所有的人一聽到卡住,第一個反應就是筆反插,但是我真的不是…我不是筆頭在外面,我是整支筆在裏面。在維修中心有巧遇一樣問題的朋友,所以應該不算是個案了。所以提醒一下,筆可能也要多試拔幾下。我驗機的時候也沒有想到要把筆拿出來看一下,沒有想到回家後,要拔第二次就卡住了。

在回原購買店家的路上,店家通知我說,我訂的Clear View 感應皮套到貨了,我就在電話中告之我的情況,店家第一個反應也是 -你該不會也把筆反插了,真是見鬼了,大家一聽到note5 筆卡住,都是一樣的回應。店家拿到我的手機後,也是試了半天,怎麼按筆的屁股,就是沒有反應。結論是送鑑定才能確定能不能換新,根據單據上的條文是要7-10個工作天。天阿,這是竟然是三星館的服務,如果說是要幾天時間調貨,我是可以接受。但是明顯的問題卻不敢馬上換機給我,只能自我安慰可能不是熟客。結果沒有換成手機,只拿了個皮套,也不知我的新機什麼時候才會拿到。唉……


Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套
Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套

謝謝大家的回文與關心,原廠判定是瑕疵,所以直接換給一支新機。希望不要再出什麼問題才好(手指交叉)。

同場加映 Clear View 感應皮套-
Samsung 針對手機都會出專用的皮套,在買手機的時候,我也大多會順便買一個來配手機,之前用Note3 是撘配 透視感應皮套。這次Samsung 針對Note5除了原有的透視感應皮套,新出了Clear View 感應皮套,雖然是說是 「皮套」,其實應該是硬塑膠套,型錄上有三個顏色,我選的是黑色,但是這個黑不是黑,比較像是藍的。

以下正面背面與側邊音量鍵相片。

Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套
Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套
Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套


開蓋後,螢幕會自動解鎖。皮套內部的材質是霧面,而不是和外面一樣的亮面。

Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套


開啟電源的畫面

Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套


來電和接聽電話的畫面

Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套
Note5 Span正插卡筆-原廠已換新,感謝大家的關心與回文。 同場加映 Clear View 感應皮套
2015-09-04 10:45 發佈
這個要讓板上大大來分享經驗一下,正常插入筆卻無法抽出,這個問題很大,本來我們家兩台NOTE 3 都想升級到 NOTE 5,但正插的筆都會拔不出來,就要保持觀望~

網兄:你的機器還沒開始使用,應該可以退回給三星,換一台新的吧~

怎麼三星生活館的服務比神腦還弱~~~~
這次的筆設計好像問題挺多,
畢竟是第一次用, 看來可能要下一代Note才比較成熟了
小弟天天拔插目前都很正常,希望樓主趕快拿到正常的手機

胖彼得 wrote:
這篇發文原本是放在...(恕刪)

他要找原因吧
或許是反插搞壞
硬拔出來
再正插

正插反插都有問題
那不就要少用
那隻筆
如果是反插,硬拔出來後屁股一定會受傷,再正插回去也會看得出來,但是我的筆的屁股看來一切正常,很抱歉沒有辦法再把手機底部的相片再放上來,因為手機已經給店家了。我個人覺得比較有可能的問題是筆的彈簧卡住了彈不出來。彈不出來,當然也拔不出來。只是為了筆,結果還要整支手機交回,還要等不知道多久,讓我很無言

剛剛打電話去店家詢問手機更換的事情,店家回說要送原廠鑑定,要等3到7天,真的是讓我是覺得得這個「三星」的招牌是掛假的,還要送「原廠」??雖然我知道這些銷售店家都是只是經銷商,但是掛上三星招牌,服務好壞都代表著我們對三星感覺。我個人是認為,店家某程度不想直接拿自已手上的貨來換給我,一定要讓三星答應換貨才要處理。不想承擔任何的風險。

胖彼得 wrote:
調貨,我是可以接受。但是明顯的問題


你錯怪他們了,不是他們不想換給你,或許說不能可能比較恰當

店家只是按照正常流程跑DOA(新品不良更換)

不管甚麼品牌或是三大電信,只要不是購買當下發現的問題

(硬體或軟體問題都算,外觀問題離開現場就無解,甚至連走維修的機會都沒有)

7天內都是按照新品不良後送原廠或是代理商(神腦or聯強or全虹之類的)

(後送的會是包含完整盒裝&手機&配件全都要)

能換與否是由原廠或代理商決定,如果能換那回來的就會是全新的機子(聽說蘋果除外....)

一樣還會有7日新品不良DOA的機會

有時候代理商會把舊的配件還你

(拆一台新機,把舊機的配件交換,就會是新機&新盒子&舊配件)

有的比較阿莎力會直接來一台全新未拆封

這部分都不是由店家決定的

若他們當場讓你換,之後原廠卻不給換,這部分就必須由店家自行承擔

扣掉來回運送時間加上檢查時間 通常都會把時間壓7個工作天以上

但如果購買超過7天那就沒啥好說了,只能維修,超過一天還是一小時都一樣還是只能送維修

本身就曾經發生過買一台旗艦機(非三星)

結果連續DOA三次,買來之後陸續摸的時間不超過三天,跑流程倒是花了一個多月....

當初是要買送家人的,好險個人習慣回家後會仔細檢查

不然送到別人手上發生這種狀況應該大多數人都會爆氣吧

以上 希望你的新手機早日回來,狀況滿分

可能是剛好筆按壓的地方壞掉了吧!
https://www.youtube.com/watch?v=oEUaeGYhTlk

自己diy就可以拔出來了,試看看嗎

祝你成功
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?