因上個月家人一次購買兩支Galaxy A5 , 極力推薦SAMSUNG產品
7/28 23:03我於台灣大哥大續約購買Galaxy S6
我於8/6發現Galaxy S6背蓋右上角有0.01cm的隙縫 , 拿到SAMSUNG門市確認是外觀瑕疵 , 請我送回台灣大哥大維修
8/7送回台灣大哥大維修 , 且與台灣三星聯絡 , 台灣三星服務態度很好 , 並且專人協助處理後續事宜
8/12 台灣三星回電說只能請台灣大哥大速修 , 不能跟換新機
8/13 維修後的新機原先0.01cm的右上角隙縫跑到左下角 , 且螢幕正面也看到細縫了 , 台灣大哥大也只能再次送維修
8/14 台灣大哥大維修中心反應 , 這是合理範圍內的出廠外觀瑕疵 , 只能盡量幫我維修到看不出來 (但我去看了台北車站附近的展示機 , 都沒有看到那所謂合理範圍的外觀瑕疵)
這是我第一次使用三星產品 , 沒想到出廠瑕疵 , 竟然是維修再維修 , 但我還是很感謝台灣三星的協助處理 , 今天早上mail給韓國三星跟台灣三星 , 目前都還未得到回應 , 之前使用sony 和 iphone都沒有遇到這麼糟糕的經驗 , 我買了9天的手機 , 維修花了11天還未回來
所以我決定公開留言我的窘況
(圖為8/13維修後隙縫跑到左下角的圖)
