S6 更新問題

Hi!
請教兩個問題,因為小弟前一隻手機是S2最近換S6(非Edge)所以想確認一下:

1.以前S2在系統更新之後,通常都會建議做雙wipe幫手機重置,我覺得很麻煩,現在到S6都5.0.2版了還需要嗎?

2.小弟的S6上網/打電話/收發一般文字簡訊都正常,但是一直會發生別人打電話給我卻直接進語音信箱問題(有時會有時不會,但會的機率很高),但是我明明是有訊號而且可以打電話的(住台北),請問有人有發生過類似問題嗎?

雖然新買的S6因為問題2已經在等待換機中但是我覺得S6還是一隻好手機(當然S2)也是,只是買機王卻真的遇到機王,我一隻手機要用4-6年希望下一隻換來的不要有問題才好。

先謝謝各位回覆。