三星贈品活動總是拖拖拉拉

小弟添購三星手機已經不是第一次,也明白活動中心那邊的處理速度總是像龜一樣慢!當然有參加過手機贈品活動的朋友們大概都遇過也都能體會…
每反應一次才會到下一個階段,大概有從審核→寄送→到貨這三個階段!既然有這樣的活動為何不能乾脆點呢?電池這類贈品放著不出會生利息不成?


在這次小弟購買了Galaxy Note4,但也跟往常一樣遲遲不肯出貨。Galaxy Note更新已經比別人慢半拍就算了,難道連贈品也都慢半拍嗎?
三星贈品活動總是拖拖拉拉

果不期然在板上已經有許多朋友們的Galaxy S6贈品已經收到,但Note4呢?遙遙無期呀!於是致電三星客服(會吵的小孩有糖吃)。在審核時已經致電過一次,也照往常一般立馬審核通過~於是今天再打打看吧!
但轉接活動小組時,得到的消息是推託與傲慢。於是又再度致電客服表示:客訴活動小組。
當然前線客服相當辛苦,也必須處理爆多的疑難雜症,在這邊小弟也對他們致上最高敬意。反觀活動小組的客服呢?處理的東西有那麼多嗎?實在讓人不解
三星贈品活動總是拖拖拉拉

綜合以上…
提醒朋友們,要添購前必須先前往官方網站查詢是否有活動。並且於添購完成立即在期限內登入,如果活動到期前未審核通過必須立即致電客服,以免自身權益受損!
2015-04-27 16:18 發佈
文章關鍵字 三星 贈品活動
好像都活動結束後才開始處理吧!
這次NOTE3新春禮已經收到,
感覺比NOTE2的活動快多了!

沉睡的太陽 wrote:
好像都活動結束後才...(恕刪)


不過現在其他的應該都暫時停擺,以Galaxy S6為主!
小弟當初Note 3也是賣掉才收到贈品…

頑痞豹 wrote:
每反應一次才會到下一個階段,大概有從審核→寄送→到貨這三個階段!既然有這樣的活動為何不能乾脆點呢?電池這類贈品放著不出會生利息不成?


LG也是這樣啦~
之前G3的活動
從note1至現在第四代
每個都是等了兩個月才來
第三代購買時不在活動期間
其他三代通通都等好久
等到人家受不了去買座充或是副廠座充
它才寄來 真的很故意
N4我四月十日購入 十號就登入
26日才mail通知審核通過
然後呢??接下來還要等多久??????

我不知道買相機的待遇跟手機能不能比較!?(非三星相機)
前陣子買類單眼兩萬塊 也是什麼登入送印相機
等差不多一個月收到的 也是久 好過三星
三星一等都得約兩個月

三星手機登入送每次都要等快兩個月
至少note 1 ~ 4 都等快兩個月(3除外 非活動時間購買)
真的很沒有誠意
而且我發現 隨手機附的電池
跟登入送的電池 外觀不一樣 不知道是有沒有什麼差別??
小弟查活動網頁顯示備貨中,可是我已經收到貨了,真奇怪?



頑痞豹 wrote:小弟添購三星手機已經不是第一次,也明白活...(恕刪)

狼嘯天 wrote:
小弟查活動網頁顯示...(恕刪)


我只能說:人帥真好!
不過昨天活動小組客服有回我電話,態度好多了。
有時要的不是東西,而是一種尊重~

個人認為廠商在預計要搭配活動前,本來就應該先將贈品備好。而不是活動開始,贈品卻拖拖拉拉!

頑痞豹 wrote:
小弟添購三星手機已...(恕刪)


我這一次買S6 Edge的贈品倒是很快就到了
登錄活動到4/26,但是我4/25就已經拿到了背蓋跟無線充電座

好怪

marc_li wrote:
我這一次買S6 Edge...(恕刪)


我當下有問客服這個問題,當下客服表示S6系列贈品是已經準備好的!然而Note4因為活動很長,所以一直無法全面備託
當然是不是藉口只有他們知道,回電的客服態度好許多。所以也沒有再咄咄逼人的意思…

所以S6系列的都比較早收到,所以才順便跟他們建議如果有要活動,可以先備託贈品~
我覺得很快~今天已經收到無線充電板跟背蓋了
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