我問客服說了我升級4.4.2後耗電的問題，問sm n900什麼時候會更新4.4.3還是直接升5
客服說"完全沒人這樣"，然後一直要我送修
要送修資料要備份，有些無法備份，又很麻煩
升4.4.2造成的耗電問題送修會好嗎…?
有人因為4.4.2耗電問題送修解決問題的嗎…?
各位的看法是?
圖片很大請自己點
http://attach.mobile01.com/attach/201502/mobile01-3d06a832d24d6aea0a62ec5b6944f335.png
http://attach.mobile01.com/attach/201502/mobile01-7e863d1f2d741e79b83d5de124c99274.png
2015-04-02 2
SM-N900已經更新5.0，耗電程度一樣誇張
開機完成後完全不使用電流仍然-300~-700
而且功能鍵和的功能仍然沒有換成開啟程式的清單
已經確定下一隻手機不會是三星
2015-04-02 1
昨天4月1日跟客服電聯反應我看了手機電持監控APP電池紀錄，送修那幾天根本都是沒在操作手機
客服回我"她有拿我手機撥YOUTUBE過，手機很正常，也交到工程師那邊用他們的方法測試過，我的手機都很正常"
她都這麼說了，那我就也來撥一下YOUTUBE影片，【哪個學科最沒有用？呂捷神回全場笑噴淚】：
https://www.youtube.com/watch?v=n4LZ2ooE_2E
和4.3相比撥放時耗電有高一點，但還可以接受，圖片框框底下仍然有到-991mA (只有用FB、FB內建瀏覽器、GOOGLE瀏覽器)
就算用安全模式，只有上上網、撥YOUTUBE都不可能像上客服稱有在撥YOUTUBE，即時電流還只有-100以下、溫度只有27度以下
紀錄上前端有褐綠色代表有在使用手機，亮綠色是充電中，沒有顏色是閒置沒操作
所謂三星客服、三星工程師也就只有這樣的程度而已
其他三星使用者耗電量誇張的人，建議妳們不要浪費時間浪費力氣送修，沒修好還搞一肚子火
2015-03-27
3月20快遞收手機
3月26客服回電說檢測不出問題，預計27日能收到手機
我好好幾個月前就撥過三星0800反應這個號電問題，客服一直要我送修
網路上也有人因為這問題送修，自稱三星工程師的人說修不好
這次我送修，自稱三星工程師的人說"手機很正常"
三星客服永遠只會說"沒人反應過這個問題"
三星客服處理不了問題永遠只會先"謝謝 再見"(客服自己掛電話)，我被掛超過五次了
三星客服用真得不太好溝通，我講了很多遍"回復原廠設定、什麼app都沒裝還是很耗電"
客服下一句只會說"不要裝Clean Master"之類app
叫我"再使用看看"，耗電就耗電，到底是要我用看看什麼？
以下都是手機在三星手上時的電池記錄，除了第一張記錄很明顯有在操作手機
即時電流仍然-1000多，溫度30幾度，其他除了在充電外電池溫度都是在27度以下
根本就沒有在操作手機
我已經把手機包好等快遞來收，怕所謂"三星工程師"不了解我的問題
我又通通拆開在寫了一張紙條放進去給所謂"三星工程師"看，特別註明操作時特別耗電
所謂"三星工程師"有看也等於沒看，"三星工程師"大概也只是把我手機開機擺著，過一段時間瞄一下閒置時是不是電池降很快而已
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
手機回到我手上，開機還是一模一樣(27日15:04分開始)
開機不到四個小時就用掉37%，沒玩遊戲 沒看影片 講電話十分鐘內 其他也只有瀏覽器上網
我知道不是硬體的問題，客服這麼堅持，我就聽他們的把手機送回去
看他們是能不能處理，結果跟想的一樣，不能
三星只會出一張嘴巴，態度又差
當初一直叫我送回，今天又打給我說說手機沒問題，欠我罵，還沒罵完就掛我電話！
別的品牌廠商聽到消費者要告去消保會消基會態度馬上軟化
唯讀這個三星被消保會消基會通知要調解的什麼反應都沒有，一付"歡迎"的態度
調解前一天還會打來通知你明天記得出席，三星是我遇過最不要臉的企業
羅技、SHARKOON旋剛(電腦周邊)、3M
遇過這三個廠商，東西有問題直接換新給你，不會怪你使用問題機機歪歪
Honeywell
空氣清淨機換兩台都還是有相同問題，自稱工程師的人還說我故意找麻煩在電話中罵我
跟他們說要去消保會檢舉，當天下午馬上一個主管級的女生說會換新給我
手機耗電問題是內部程式軟體造成的，不知道這樣可不可以去消保會申訴？
網路上什麼關閉還停用什麼東西，怎樣怎樣的我都做過了，通通無效，我以前的文章也有提過，該做得我都做了。4.4.2一部分人手機很耗電，上面講的那些全部做了但還是無法跟以前一樣省電，我是完全無效，拜託不要一直建議我做這些無效的事
