請問這樣算是皮套還是手機的問題(結論更本是三星官方問題 10F詳細)

ryupp
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樓主

2015-01-17 11:04

這種狀況我覺得很奇特
9月份購買的SAMSUNG CALAXY TAB PRO
正常使用到12/12更新靭體約148MB
之後手機常常發生不定時
營幕自動關閉
然後下面功能鍵、首頁鍵、返回鍵失效
鬧鐘響起時營幕全點無法滑動營幕關閉
電源鍵無法顯示重新開機、關機視窗只能按久點關機
自己還原原廠設定還是一樣
但是送修神腦後
工程師卻說幫我還原廠設定後使用正常
說可能是我裝的APP軟体的關係
問題是我之前還原設定還是一樣啊…
拿回來使用不到1天果然又發生
最後我寫信給台灣三星
叫我拿下皮套試試(廠牌是goospery買的1000...)
神奇的是果然使用上沒問題

現在問題來的
這樣如果是皮套問題
那為何使用到12月前沒有這問題
而是直到更新勒体之後
才開始常常發生這狀況

那請問我要送修？還是找賣我皮套的商家退貨(光華買的沒有發票…) orz

2015-01-17 11:04 發佈

文章關鍵字皮套三星問題手機結論官方問題 10

tsai5059999

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2樓

2015-01-17 11:58

ryupp wrote:
這種狀況我覺得很奇特...(恕刪)

為啥可以退貨??

你的理論很奇怪!! 她是賣你皮套

是和平板不能配合只能ˊ說妳買錯了!!

且你自己也說沒發票?? 要怎麼退??

aolgxwx5jrk0

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3樓

2015-01-17 12:09

我賣你一根菸
然後你跑去別家買打火機
結果點不出火你抽不到菸

這樣是算我的問題還是賣你打火機那個人的問題?

WCYoo

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4樓

2015-01-17 12:10

聽起來很弔詭
但你要想退應該很難我覺得

ryupp

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樓主

2015-01-17 13:42

tsai5059999 wrote:
為啥可以退貨??你的...(恕刪)

當初買的就是問店家要可以裝這台的皮套
然後「店家推薦這皮套」給我
就如一個胖子買衣服店家拿一個瘦子的衣服賣給你
不是我自己挑的好嗎？

aolgxwx5jrk0 wrote:
我賣你一根菸然後你跑...(恕刪)

這當然是賣我打火機的店家問題
然後呢？我是否可以拿去退這個打不起火的打火機
換一個可以打的起火的打火機
你在說廢話嗎？
喔…對了
若打的起火但香煙點不起來
就去找賣煙的不過我這輩子還沒看過點不起來的香煙就是

就算濕的也可以等它乾的再點

WCYoo wrote:
聽起來很弔詭但你要想...(恕刪)

沒發票是我的疏忽
但想想一般買皮套誰會想到會影響到手機硬体
也許就只能自認倒楣當個教訓
以後去光華就算買個橡皮擦也索要發票
要是擦不掉還可以拿去退貨對吧？

還有樓上全離題了
我只想問問這到底是不是手機靭体更新的關係
還是單純是皮套問題…

若是皮套問題我頂多自認倒楣再花錢再買一個就好了
但就怕是手機問題
結果買來新的又發生同樣事件
豈不是又浪費錢？

相反若是手機問題
頂多繼續送修吧…

這是我第一隻買的三星手機
不該為的大營幕而買的…

CDTIME

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6樓

2015-01-17 14:11

還不簡單
不要使用皮套一個禮拜
你就知道是皮套問題還是手機問題
確定問題再來發文吧

lyou

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7樓

2015-01-17 15:26

我說樓主,我能明白你極度不爽的心情,不過從理性面來看:

ryupp wrote:
就如一個胖子買衣服店家拿一個瘦子的衣服賣給你
不是我自己挑的好嗎？

呃,胖子會買回瘦子的衣服,常見的原因是(1)以為自己其實並沒有很胖 (2)不斷催眠自己,我一定會瘦我一定會瘦~ XD 再說了,即使老闆推薦的是瘦子的衣服賣給瘦子,如果那瘦子穿起來不但沒變美還穿成像廉價地攤貨被朋友笑而身心受創,那也是不能退錢的.....所以說,你舉的這個例子實在有點不恰當呢~

非常多NOTE系列手機的使用者買了有磁扣的皮套造成S PEN異常,也從來沒聽說過有人會拿用了好幾個月的皮套去退的.... ^^"

BTW,(1)要不要去店裡退要看你自己決定,要不要給你退要看老板決定,其他人真的幫不上你. (2)TAB系列的定位是平板不是手機,平板的問題不是應該到平板區去發問嗎.

ryupp wrote:
以後去光華就算買個橡皮擦也索要發票
要是擦不掉還可以拿去退貨對吧？

買橡皮,不能擦,首先要看(1)如果是去擦油性不退色奇異筆或油漆筆寫的東西,那就搞笑了,不能擦是正常 (2)如果是擦一般原子筆丶鉛筆丶或鋼筆不能擦,那叫產品瑕疵,通常在已經使用過後,應該是能換貨(或換等值其他品項)而不一定能退貨,要看廠商良心和你怎麼去魯 (3)能擦但在某些情況下卻擦不乾淨,大概就類似那皮套你的平板確實能用但卻出現功能異常吧.像這種情形,如果你自己也認為是皮套問題想要去退貨,那麼還有什麼好問的,就去光華店裡魯魯看囉.如果你擔心手機也有問題(呃TAB系列其實是定位成平板啦),老實說以你自己試過的結果,應該還是皮套的問題吧,那也簡單的很(A)就認真一點自己做足功課,上網查找同型TAB產品其他網友實際用過沒問題而推薦的皮套 (B)拿去包膜裸機使用,再配個外攜包吧

BTW,我看了一下你說的goospery皮套.在我的認知裡,韓國MERCURY這個牌子出的皮套/背殼多半都是比較便宜的產品.goospery的TAB系列皮套在網路上隨便查一下,大概是400元有找吧(光華賣你1000嗎?).此外,goospery這款式應該是有磁扣吧,你要不要再檢查看看,功能異常的位置是不是與磁扣位置有關聯性....

總之,樓主你就當自己沒事先做足功課,買個教訓吧~

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

宇63

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8樓

2015-01-17 16:18

我的SAMSUNG Galaxy TabPro8.4 也有常常發生不定時
營幕自動關閉
然後下面功能鍵、首頁鍵、返回鍵失效的問題.應該是SAMSUNG本身軟體的問題吧回報你

ryupp

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樓主

2015-01-22 14:32

lyou wrote:
我說樓主,我能明白你...(恕刪)

謝謝你認真的回答
我會有點怒是因為許多人答非所問
我這篇主旨
如是皮套問題
為何我使用多月沒問題

「直到手機更新官方靭體」
後才「開始」頻頻發生

所以我主問這是手機問題還是套子問題
我好知道我要拿去送修還是換個套子？
但都回答我套子不該拿去退這些
完全沒解決我的疑問

宇63 wrote:
我的SAMSUNG ...(恕刪)

你跟我是同款8.4吋手機平板
可以問也是更新靭體後開始發生嗎？
如果是…

想請教有沒有人知道可不可以還原原廠未更新前的靭體？

ryupp

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樓主

2015-01-30 20:52

昨天去買觸控筆時
看到店員有在維修手機
就順便請教他這個問題

他說靭体更新也會有影響
感應器的靈敏度
可能是更新靭体後
官方將手機的靈敏度調高
才容易造成一直關機的情形

並說更新靭体後就無法回復了

後來我想想可不可以靠軟体解決
就去GOOGLY PLAY下載 EASY SMART COVER APP
將SCREEN OFF 延遲時間調整為NEVER
將SCREEN ON 超時值調整為RIGHT AWAY
現在情況明顯改善
雖然有時還是會自動關閉
但明顯次數變少
不太容易發生
就算發生的
也不會曾發生手機下方三按鈕不能使用情況

所以根本不是我的背套問題
單純是三星靭体沒測試完善就放出來
難怪我還在想明明使用二個多月沒問題
為啥一更新就頻頻發生這鳥事…