話說送修高雄三星建國維修站note8加升級..
A小姐取件裝上SIM卡.記憶卡跟筆後發現完修沒做升級請40分鐘再回來拿note8
離開前跟我確認塑膠封套裡還我SIM卡.記憶卡跟筆然後親眼看她手指往塑膠封套一滑
的確有封緊袋子.夾在note8保護殼放置機車置物箱離開去喝咖啡等升級
40分鐘再回來A小姐忙由B小姐處理給我note8並示意要幫我裝上我SIM卡.記憶卡跟筆與保護套
原封不動把保護殼交給B小姐裝SIM卡.記憶卡跟筆塑膠袋夾在裡面
通常經驗裡會跟客人確認已升級無誤或好意提幫您裝上了SIM卡.記憶卡.什麼什麼的.....
我愣了一會兒只聽她說..先生,好了! (狀似要趕人...)
糟糕的事發生了....回家發現去年去日本旅遊朋友COPY給我的影片照片全不見了
原來那個記憶卡插槽是空的.立馬飛奔三星建國維修站尋找
小姐大概翻一下.得意的找了一張8G記憶卡說..你們是不是去駁二玩過?
我說有但拔出來看不是有紅邊的SanDisk Ultra就知道不是我的
我說慢慢找一張16g記憶卡了不起300多塊.但還要寄去朋友那COPY影片照片較麻煩
(搞不好朋友已刪除了那也沒辦法)
說好電話告訴我有沒找到.今天去了建國維修站第三趟
居然說他們昨天打2電話沒人接.今天也有打也是沒人接
我肯定她們說謊假裝很重視的樣子.我的手機根本沒有來電紀錄
沒要妳賠只是確定沒找到趕緊摸摸鼻子再去買一張記憶卡.何必說謊欺騙客戶呢?
早知道讓妳裝SIM卡.記憶卡跟筆會弄丟其中一樣
我乾脆現場或回家自己裝.萬一掉東西我還不會怪妳咧~
因為A小姐確實還給我了這些東西......給大家做一個經驗分享!
工程師跟櫃台小姐態度都不是很好
讓我深感失望
我一直很支持三星
一路走來
三星i458(S60音樂機).s5230c.s8500(Bada).i9100(S2).note3(LTE玫瑰金)
中間拿過4S以及現在另外一隻5S
雙機雙系統控
看PTT NOTE3 相機模組 有點瑕疵 頗明顯
螢幕與邊框比例組裝也有瑕疵,沒水平直線,有高低差造成手機放直結果螢幕會小歪一邊(雖不明顯一旦發現還是會CARE)
還有原廠內建瀏覽器,無法關閉分頁,關閉都會顯示網際網路APP停止執行
原本買到就是4.3(MK2),那時候原廠內建瀏覽器也是如此問題
升級4.4.2還有雙WIPE之後也是一樣的問題沒有改善
工程師叫我留下電話,說會幫我詢問處理這個問題
到現在都沒消沒息,明天下班,在沒消息我要打電話去三星台灣分公司客訴了= =
櫃台小姐(左邊那位比較好看一點的)
有點愛理不理 給我感覺就是這樣
感覺還是有點針對我才如此 其他前面後面的客人都好像沒這麼差勁態度
覺得我是去亂的,手上有問題的N3 LTE貨真價實啊...
PTT蠻多人反應 相機模組瑕疵歪掉跟螢幕沒水平歪掉線瑕疵
工程師跟那位櫃台小姐都說這樣沒問題,在允許公差值範圍內...
X妳妹的,iphone有問題拿去神腦,只要是原廠組裝不良瑕疵
都換一支整新機給我,哪有像你們這麼雞雞歪歪討價還價,很明顯的組裝瑕疵(設計問題)還睜眼說瞎話說沒有,要客人打退堂鼓,自認倒楣
說我堅持相機模組跟螢幕歪掉
可以幫我拆機從新組裝,還說不建議我這樣子說畢竟手機還全新
那還不換一支良品...
軟體問題也沒消沒息,說會連絡我會幫我處理
唉,現在新機購買也超過7天了,明天在沒聯絡我 幫我處理軟體問題
就只好打去北部總公司客訴該高雄建國維修中心的櫃檯小姐&工程師了
那些公差植組裝不良也好 設計瑕疵也罷 我也就認了 自認倒楣吞下去
軟體問題說要幫我處理 也留下聯絡資料卻射後不理沒消沒息,真讓人不爽
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