Note 2 送修螢幕送回來卻也不能開機

danny02210124
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樓主

2014-01-31 22:36

Note2 12月底過保，結果就螢幕一片黑，但還可以聽到對方打來聲音還有開關機聲音，前幾天送修了，遠傳表示面板出問題，要修9000元，覺得實在是太貴了!也想說到時找民間的店家，後來手機拿回來手機卻連開機都開不了?我可以再去遠傳詢問要他們修好嗎？

想請教是不是拆面板維修標籤那邊螺絲也會拆到?因為如果這個沒拆就說面板出問題 ,讓我覺得是不是被騙了? Note 2 送修螢幕送回來卻也不能開機

2014-01-31 22:36 發佈

文章關鍵字 Note 2 螢幕

onlineangel

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2樓

2014-02-01 6:22

danny02210124 wrote:Note2 12月底過保，結果就螢幕一片

送三星修大約5711，12月修的！

a3553424

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3樓

2014-02-01 9:51

標籤沒破壞表示沒拆
遠傳可能只有看物報價而已
所以你不須再找遠傳了

danny02210124

danny02210124
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樓主

2014-02-01 12:00

那還便宜很多啊？真不知遠傳報的價格離譜到不行，只是才過保一個月就出問題，對三星就越來越反感了!

onlineangel wrote:
送三星修大約5711，12月修的！

danny02210124

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樓主

2014-02-01 12:16

還好手機拿回來有看一下，不過送去明明還可以開關機，現在卻不行了!我有沒有權力要他負責，因為送去他也只說面板出問題，那我拿回來不能開機，會不會偷換料，萬一主機板也出問題，我是不是虧大了!

a3553424 wrote:標籤沒破壞表示沒拆
遠傳可能只有看物報價

jjaao428

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6樓

2014-02-01 18:09

那為什麼不修好拿的時候就測試好?
當下就和門市人員說有問題不是就省掉上網po文抱怨了

danny02210124

danny02210124
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樓主

2014-02-01 19:09

不好意思唷！我前面有說過沒有打算在遠傳修，要另外找民間通訊行修，所以就沒有當場開機試，而且手機是家人的，送修前也只跟我說還能開關機，只是螢幕沒亮，想說手機拿回來那我打開機看是不是如我家人說的這樣，那我要打開手機時卻發現怎樣都開不了機了!

jjaao428 wrote:那為什麼不修好拿的時候就測試好?
當下就

lyou

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8樓

2014-02-01 20:22

danny02210124 wrote:
不好意思唷！我前面有...(恕刪)

故障的手機,實際情況有時很難說....

像我的NOTE2之前過保還不到一個月就突然無法充電.
我死弄活弄它大概回光返照,在完全關機的情況下終於勉強可以充一下電了,
但充飽後沒過幾小時又變成不能充電~

所以說,如果我送修時硬要描述成"有時可以充電有時卻不行"也沒錯,
但想當然爾,維修人員拿到時真的完全不能充電也很正常.
那我能怪維修人員把我手機弄到完全不能充電嗎~

另外就是如果有拆機的話,那個保固標籤一定會被破壞.
因為你過保了維修一定是要全額自費嘛,所以若沒經過你確認一定要修的話,
維修工程師大概不會直接拆開檢查,只會先隨便跟你報一個價錢吧.

畢竟您家人或許就是不太懂手機才會委託你代為處理,至於到底是摔到還是受潮還是怎樣造成的故障你大概也不知道吧.與其疑神疑鬼心裡不舒服,還不如好好找個值得信賴的民間維修業者,好好把手機修好比較實在.

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

danny02210124

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樓主

2014-02-01 21:07

謝謝這位大大，你這樣講解我就比較能接受,我也會直接轉找民間通訊行維修了!至於我比較不能接受遠傳維修方式，如果不用拆就可以報價那麼又何必跟我們收300元檢查費，因為我覺得既然你都沒打開手機主機板裡東西，那麼我覺得收那錢太不合理了!

lyou wrote:

故障的手機,實際情況有時很難說...

jasnjasn

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10樓

2014-02-01 21:20

其實那貼紙都可以更換....一般維修流程是維修完後會將保固貼紙貼回

那種貼紙大部份都是採用易碎貼..除非採用特別的方式拿下..不然都是會破碎

所以都是直接將貼紙整個撕掉後換新的貼上

你可以假設幾種狀況

1.未拆機撿測就報價

2.拆機撿測後發現問題點報價..不維修故貼回貼紙USER取回

3.拆機撿測後內部零件組裝不完全導致不開機

4.純粹是手機剛好壞掉

我會偏向建議再去遠傳詢問清楚後再決定是要如何處理