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店家建議保護貼等七天過後再貼,大家認為合理嗎?



最近拿到一台有問題的手機

因為在七天內發現

所以店家二話不說直接換了一台全新的給我

可是當初買的時候立刻就貼上保護貼了

變成我平白無故損失一張保護貼的錢

依照店家的說法是希望用戶七天內先不要貼

問題是假設七天內不貼結果刮傷

剛好手機又有問題

店家會不會反過來說「這刮傷了沒辦法換新」

我認為手機有問題這並非用戶的錯

用戶也是基於愛護手機才會立刻貼上保護貼

結果卻要用戶自行吸收損失

變成好像是我自己雞婆、是我的錯一樣

這一點也不合理。
2014-01-28 18:24 發佈
文章關鍵字 店家
如果你是廠家,
你願意因為商品本身的缺陷換貨,
還要附帶賠償消費者自己購買的配備?
我又要說了

有的店家會幫忙重貼

某大電信直營門市
以前都給神腦特約門市
現在自己開來賣 越來越多家
但還是100%都是神腦貨


不管是199 200還是800 1000
但是可能也要在那家店買貼

當然
也要保護貼幾天還沒被弄到不能重貼
依我看法,保護貼只是贈品
店家大可不送,而7天內貼上
如果真的遇到手機有問題
也是當初自己決定要貼的

你說的手機可能刮傷會造成不能換新
現在螢幕硬度都蠻高的,要刮出傷痕
那力道究竟有多大,我想也是自己該注意的

Note0930 wrote:
店家會不會反過來說「這刮傷了沒辦法換新」..(恕刪)


售后換機服務做得最好的是蘋果。
這個跟我在上次在順發看到的情形差不多,
只不過對方是買平板,7天內有問題要回來換,
但他已經先花錢去貼保護貼了,
但他不想損失保貼的錢,(說是很貴)
希望順發可以賠他保貼的錢,
想當然爾是不可能的,只是浪費時間口水而已,
(他盧了快2小時吧,我要買平板在那試了快2小時,
他搞得售貨員都沒空理我,還要收銀出來幫我寫單,
我買完走了他都還在繼續盧保貼),
其實這種事,說實在的真的沒有幾家店會賠客人保護貼的錢的
所以還是七天內都先用原廠附的膜,沒問題在貼新的最保險了。
保護貼貼100、150的就好了
可以常常換新不好嗎?
個人覺得保護貼是消耗品,每隔幾個月就要重貼一張,如果怕刮傷,可以考慮買掀蓋式皮套保護。
這種類似保護貼要不要賠償的問題在 01 出現很多了,大多是不賠,不管是送修還是換新機,總之保護貼或是包膜都不會幫你重弄,更不可能賠新的。

其實現在螢幕應該沒那麼容易刮傷了。
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
保護貼並非必要好嗎,
店家願意給一張新的,那很好服務OK,
但不給那也是合理。
舊的那張用膠帶黏起來~再貼回去新手機就好了....

看店家要不要這樣幫你用而已~

如果換機需要時間 也可以撕下來貼在貼紙那種紙上~等新手機回來再貼
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