【新聞】三星要手機起火用戶閉嘴反踢鐵板

剛剛在蘋果看到的新聞~~
果然是有氣度的國際大公司啊

【張翠蘭/綜合外電報導】

南韓三星(SAMSUNG)電子的危機處理踢到鐵板,要求一名手機起火的用戶,須從網路撤除告狀影片才願更換新品,結果對方乾脆再PO新影片,把三星要他閉嘴的來信唸出來,吸引更多網友瀏覽。

加拿大男子在YouTube以「GhostlyRich」為名,本月初上傳影片,指稱他的Galaxy S4智慧手機在充電時起火受損。他表示手機仍在保固期限內,正向三星要求換新機。此影片(連結)迄昨獲逾36萬次點閱。

但數天後,他再上傳新影片,表示三星來信稱願為他換新機,但條件是他必須撤下前則影片,並不得透露雙方和解內容。結果這則影片(連結)點閱超過70萬次,讓三星臉上無光。

影片連結:http://www.youtube.com/watch?v=2QHd-_qncEU

原文連結:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/3c/20131210/306742/
2013-12-10 21:34 發佈
哇 好可怕的解決問題方式
不是國際大公司嗎
怎麼會用這麼夭壽沒德性手法
可怕喔
What a shame for Samsung?
不意外阿,韓國一直都不友善不是一天造成的。
3星很怕客戶貼影片的
因為影片會說話導致上新聞
保固期內送修 廠家可以祭出法律文件要用家閉嘴 有夠特別的處理方式哦
三爽不意外
cyc05973 wrote:
剛剛在蘋果看到的新聞...(恕刪)
看完文章真的覺得只有這種感覺

三星!!!


根本就不意外

現在我不在推薦給別人這個爛牌子
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