誰能幫我解答下，我朋友買了隻Note2 全新空機，用了有7天了但出現一些問題，可以要求換新機不？
比如
用瀏覽器看小說時，有時往上滑，上下行的文字會疊在一起
還有
偶而來电時，响鈴兩聲就沒聲音，但來电還是在繼續
我可以向他們要求想直接換新的手機給我嗎？(用了7天了)
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