關於S4不能開機和網速的問題?

1.使用S4二週以來,雖會有過熱,但還尚能接受.
但之前更新軟體後就變成不能開機,要一直拔電池再開機很多次才又能用.
看網上有人說用雙WIDE重置後才變好,
似乎有不少人有同樣的情形,送修也是重置,可能不到幾個月又要送修,
但如果沒備份真的很麻煩.
2.另外請高手解惑一下,以我的理解,只要手機有3G或H+(3.5G)的訊號,訊號應該都不錯,
用測網速的APP跑出來都有3G(1-3M),H(3M以上),雖然有時會有假的手機訊號,就是雖然訊號是E或G,但手機上
會顯示3G或H,通常只要把網路關掉再打開,手機就能偵測出正確的網路收訊品質,如果訊號不良,應該是通信商
的基地台涵不夠廣,但我的S4訊號明明都一直顯示3G或H,關了打開重試也是相同訊號,但為什麼用測速的APP測
出來的都只有0.2~0.3M?