貼心提醒過保升級要去維修站升級...

拉夫繆可
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樓主

2013-06-04 11:19

小妹的手機因為過保...自行升級之後就不開機了
後來送維修站,聯強說要換機板....
沒看錯,因為自行升級不開機了要換板

後來小妹跟三星台灣反映
三星只淡淡的一句過保品升級請到維修站升級

沒辦法~過保品就是會遇到這樣的命運呀
送回來後留著沒用就幫她估給殺肉的了....

所以貼心建議各位過保要升級的01朋友
要拿去維修站升級
收費也沒差啦...總比自己升級玩不開機好
維修站升壞了會自己塗牛屎...小老百姓就要自己換新機囉

不過可喜的是,小妹可換新機囉

2013-06-04 11:19 發佈

文章關鍵字維修站

garychang1985

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2樓

2013-06-04 12:07

如果只是單純升級出問題
重刷不就好了~

來發問一下會有很多人幫你解答

不過你現在把他殺肉了在PO.... 幫不了你

這遊戲規則哪一家都一樣過保了要做啥都要稍微想一下^^"

拉夫繆可 wrote:
小妹的手機因為過保....(恕刪)

sunnyboy040508

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3樓

2013-06-04 12:29

升級出問題現在還有人不自己刷的嗎?
過了保本來做什麼都應該小心
上來爬下文找一下刷機教學一堆

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4樓

2013-06-04 12:39

過保升級去維修站升級也太...
三星給這樣的答覆實在是有點怪怪的(話說我也找不到怪在哪裡)

只是樓上叫樓主刷機
不是每個人都有刷機的需求跟知識(像我是不刷機族群的其中一位)
過保固就要刷機??
我沒有聽過這種說法 orz

應該是三星要自己找出為什麼升級會造成某些用戶死機吧
不然就不要發佈

陰森森

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5樓

2013-06-04 12:54

所以買三星不會刷機就是該死?什麼邏輯點點點

重點是客服的處理方式真不當

garychang1985

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6樓

2013-06-04 12:55

任何一間不都一樣過保了管你啥原因反正結果就是開不了機大都換機板

我覺得跟刷不刷機沒太大關係
過保了遇到任何狀況使用一些基本自救如果可以起死回生何樂而不為

升級過程任何風險都有每一家都有升到死掉的人
保內更換機板處理
保外自費更換機板
有能力自己使用ODIN復原好的也很多
沒能力上來01求救或爬文使用ODIN的也不少

當然也有奇杷不想花錢不想自己刷要三星給個交代

當然就看遇到的人怎麼想囉~

不過樓主小妹也沒求救直接殺肉了也很阿莎力~ 當作是換新機的理由吧

拉夫繆可

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樓主

2013-06-04 13:38

陰森森 wrote:
所以買三星不會刷機就...(恕刪)

感謝這位大大了解我的意思
我之所以po上來的原因也早就知道01的朋友們會叫我重刷
但我還是選擇叫小妹賣給殺肉的比較快
這段期間小妹沒手機用,我先借了一台手機給他
但一般人遇到這種情形怎辦?
要不在買一隻,要不就自費換板
且為何三星推播的升級通知,小妹按了掛點就要自己負責?
就如同導航跟你說右轉果原本要嘉義,卻開到了旗山
誰的問題?

另外
1.不是每個人都會刷機...想想,如果是長輩那天用個ota升級就掛了
為何要消費者負責?

2.讓網友了解一下三星跟聯強處理方式,意思就是要你付錢去原廠升級必較安全
提醒一下各位,畢竟自己升級還是有危險....花個錢還ok的
難道用odin就是萬靈丹嗎?曠日廢時...而且問題不是我造成的

3.小妹想換手機我就成全她....

4.聯強送去的時候說他們沒有授權能力解決問題,要我們進電客服,但是這樣的回覆
其實當時說要我們自己打的時候心裡就有譜了

再者我們都很阿莎力的....換個機而已
只是要跟大家講同樣一句話

"貼心提醒過保升級要去維修站升級..."

weilizong

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8樓

2013-06-04 15:09

我S2升級失敗過
用緊急韌體復原就好了

lelotw

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9樓

2013-06-04 15:25

weilizong wrote:
我S2升級失敗過
用緊急韌體復原就好了...(恕刪)

那樓主的手機聯強說要換機板，豈不是詐騙？

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10樓

2013-06-04 15:30

garychang1985 wrote:
...當然也有奇杷不想花錢不想自己刷要三星給個交代...

我懂了!
所以說買任何一家手機過保了
沒有去研究刷機就因為官方發佈更新檔造成手機死機
原廠一句:請不要自行升級請到專賣店升級
合理?!

根本不合理

我知道手機過保之後發生事情是該維修
費用使用者自行負責是很正常的
但是
官方更新造成手機死機怎麼會是正常現象

反之

言下之意就是跟使用戶說
手機過保請勿自己更新
拿去專賣店更新更新完之後死機了三星會陪?(我猜不會)
店員要陪?(客人基本上會因為官方這樣說要求幫忙更新的店員賠,那...誰敢幫客人更新?)

小弟認為正常應該是要原廠找出會死機的問題
不然不要發佈阿!甚麼爛理由!
跟三星說我手機過保自己更新死機了這類人叫做奇杷?
三星當然要為自己的更新檔做測試才能發佈不是嗎?