一直出現 已驗證(安全)或正在連結IP 但是WIFI卻一直再掃描
我試過用另一隻手機(HTC)當成WIFI點讓S4去連一樣是連不上去
然後我家裡的所有可以用WIFI的裝置我都可以很順利連上家裡的WIFI
所以我連絡遠傳客服告知上述事件 講到最後客服還是建議我拿到門市去
隔天一早我就拿到最近的遠傳門市去 又講了一遍上述問題
門市的先生連了那邊的WIFI之後 卻發現是可以連的 上網很正常
於是我又拿回家搞了很久 還是連結不了
我只好又致電遠傳客服 最後客服跟我說 不然我打去三星客服問問看好了
我當然馬上又打到三星客服又說了一次上述事件 客服問我拿到手機有沒有下載過東西
可能引起衝突 建議我是否可以還原試看看 我結束電話馬上把手機還原到原廠設定
發現還是連不上 只好再打一次三星客服 接電話的人不同 我只好又在說了一次上述事件
這次這位客服又問我 家中的WIFI分享器是否太舊了 因為S4是比較新的東西
所以太舊的WIFI可能連不上 建議我更新看看分享器的驅動程式
再度掛掉電話之後 我馬上 上網找我的分享器EDIMAX的官網 試圖找出最新版的驅動程式
結果勒 找不到 剛好看到客服電話 我就打過去詢問我這台分享器有新的驅動程式可下載嗎
對方說~~
小姐!!無線分享器無須驅動只需設定那來的驅動程式更新勒
我只好跟對方又講了一次上述事件 那位先生回答我 這一定是S4的問題
我就問他怎麼說呢!!
那位先生也很不錯 他跟我說 三星客服回答我的是S4太新了 我家分享器太舊了所以連不上
那我家附近那間遠傳是否開很久了 難道他們每年都在換分享器嗎
我想想也對阿 那間遠傳至少開超過5年10年了 那他們的分享器一定更舊才對阿 怎麼會連的上
掛掉電話之後 我又再度致電三星客服 於是我又在講了一次上上述事件外加剛剛分享器的先生跟我說的問題
幾番討論之下 客服叫我送回購買地點檢測好了 確定如果有問題而我新機不到7天可以換新的
我很無奈的只好又到遠傳門市找門市先生了 那位先生說(因為之前他測試過是可以連上遠傳WIFI)
如果送回檢測沒問題就不能換新 送回檢測連回大約要半個月 我心想有沒有這麼久阿
門市先生又說不然我直接送去直營 他們樓上就可以馬上檢測了 我只好再度前往遠傳直營門市
又講了一遍上述事件 維修的先生說他們可能無法處理 要我送去全虹的維修站去做軟體升級
因該就沒這個問題了 他們送大約要7個工作天 如果我要自己去就可以馬上弄 我只好自己跑去囉
(我住大雅路 直營在忠明南路過中港路 全虹在中港路3段也就是過了澄清醫院了 住台中的人因該知道)
軟體升級約40分鐘 我回到家之後馬上連線測試 結果!! 連不上 哈哈 我整個要瘋掉了
回家的路上我心想我乾脆也換一台新的分享器算了試試也無妨 我跑去賣電腦耗材的店詢問了一下順便跟店家借了一下 WIFI連看看結果也是連不上 我跟店家講了上述事件(三間WIFI都連過都不行)
A店回答 我要先去瞭解S4手機的連線加密方式再來尋找合適的分享器不然一樣不能連
B店回答 這個問題 我也是用三星的手機 那是他們手機的WIFI功能本來就有這樣的問題就像光碟機挑片一樣 不算故障但卻無解
C店回答 你只要買這台就一定可以連因為有很多用三星手機來這買過了 他們都用這台
答案是如果可以連我就不會來這註冊帳號發文了@@
我只好又在次打給三星客服 我真的不想在講一次上述事件了
所以我說我的門號是0936 XXX XXX可否找之前接洽過的客服人員 他說他們接客服電話無法轉接喔!! 我只好非常無奈又講了一次上述事件外加驅動事件在加維修事件加ABC店家老闆件事的結果 客服先生要我去遠傳換一隻新的試試看
我又再跑了一次直營門市 他們說要送修檢測確定有問題才能更換 不然我就要直接去全虹維修中心那邊做更換比較快 我又跑了一次全虹維修中心 但是!!全虹說現在S4沒有 現貨!!!!!!!
要更換就要等喔 我問說要等多久 全虹說不知道這是第一批的S4 下一批S4什麼時候有也不知道
於是我拖著沉重的腳步離開了全虹 走到樓下直接把S4摔出去就回家了@@
順便一提 預購S4手機有送感應皮套跟原廠座充
購買之後才知道要登入她們的網頁輸入什麼序號之後才能領取
輸入序號這是沒什麼啦
只不過要1個月之後才會寄送到
我想說那這一個月的空窗期
是要先包膜還是要先買一個皮套又或者什麼都不用任它自生自滅勒
花錢包膜都要破千或是買皮套好一點的也要800-1000以上過了一個月皮套來了那不就浪費了嗎
還是乾脆保鮮膜包起來算了
這是什麼鬼活動!!!
以下分享一下送去全虹升級軟體的維修單
