於4月初，因SIM卡無法取出送修。
送修光華八德維修中心，
按號碼單後時足足等了40分，才輪到我，
等待的時間真的有點久。
送修時，說再等40分鐘，應該可以處理好，
我想能當天就修好，當然再等一下了。
40分鐘後，再抽號碼單，
又等了20分，又終於到我了。
拿給我後，說了一句，
"SIM卡請不用使用轉接卡"
我心裡OS,"中華電信給的3G卡都是小卡，不用轉接卡怎麼打電話"
好吧，回家後我就插另一張2G卡先頂著用好了。
但拿回來這些天，怎麼會頓頓的，
連主畫面左右切換都會卡卡不順。
反正還可以用，算了繼續用吧。
但後來又發現在使用WIFI時，
開網頁不是很慢，
就是打不開來。
3G卡不給用，不會連WIFI都不能用吧。
只好再次的插上中華電信的轉接卡，
嗯，還好可以連上3G，有信號，
但一樣開FB速度的速度奇慢無比。
再次換回2G卡，
竟然出現，
無SIM卡
當下不得不,又送回八德維修中心。
經過兩天，終於來電話，說
"你的機器，檢測後發現主機板有麥克筆做記號，
証明你的機器有外面拆修過，無法提供保固，
需報價主機板的費用"
我聽了傻眼，我買不到2個月，
我會笨到送去外面拆修。
我問她，那妳知道我前次的維修記錄嗎？她才說，
"喔，你有送修過喔，那我幫你再查一下，再回給你"
這樣又過了兩天，奇怪只是查個前次的維修記錄需要這麼久，
我自已想會不會已幫我修好了，
我只好再打去問客服，客服說電腦顯示，目前維修中，
但看不出維修內容。
我請客服，再幫我問一下維修進度。
就這樣兩個鐘頭後，上次的小姐又來電，說：
"你的SIM卡插針有斷，無法保固，需報價主機板的費用，
你自已考慮要不要更換"
1.叫客人不要用電信公司的SIM轉接卡，又沒提供專用的轉接卡。
2.檢測過程粗慥，無理判斷客有自拆機，後發現錯誤又不道歉。
3.正常使用出現的故障，只會撇清產品本身問題，又舉証不出客的人為問題，
強要收費。
請問接下來我該如爭取我的權益？
我沒有特定國家情結，從我的發言裡也可看出我是不只這一台三星的產品，
好的產品不用分國藉，但遇到消費者權利受損，就要提出公議。
以上發言皆為事實，附上報修單以示負責。
