手機在購入於三星智慧館的門市 神腦保固的拿回去原本購買的店家給他們他們跟我說手機要再送回去做測試看是哪邊有問題在做處理那請問正常的處理情況下如果到時候送回來沒有更換新手機給而是原本的那隻我可以要求要換新的嗎 ???