今天中午接到通知到新竹巨城門市取貨後
回家上了三星的預購網站要進行登錄,就在輸入完機器的機身號碼及序號按了下一步時
竟然出現了”機器序號錯誤的訊息框 XD
打電話去三星,客服說幫我查了,序號沒問題,可能因為今天是第一天,資料庫還沒建好..要我過兩天再試
請問有今天要登錄早鳥的朋友也出現類似的問題嗎?
結果經電腦一查,店家居然問我要取早鳥禮的地方是不是宜蘭?真的隨即傻眼
我明明是在高雄市取貨,填寫的地址正確,訂單序號也沒錯,居然在電腦系統地址上會出現完全陌生的地址。
店家就馬上打電話去三星活動小組查,對方人員還問我家中地址,我說高雄市前鎮區XX路XX號,結果對方人員竟然跟我說路、號是對的,但變成台北市中正區,還說是我輸入錯了?誰會把高雄市前鎮區輸入成台北市中正區?
我覺得根本電腦整組亂掉。行動館說會給交代,幫我處理好為止。我必定會爭取,不然枉費這麼早預購,而且說實在三星原廠配件都不便宜,透視側翻皮套和電池充電組,單買就要花兩三千元,就等他們的回復。
他們說會把我資料洗掉,再重新鍵入,我則要求不得損及我的預購禮。今天光是簡單的取貨,我就在店家耗了快五十分鐘。
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