狀態1 手寫字體變成自動塗鴉(筆不動旦線條卻自動左右塗寫)
狀態2 點選網路選項出現警告,警告勿連續點選
狀態3 打字時會跳到左右格,時常誤按(手指慢慢點中卻跳到左邊或右邊字體)
4/17 送至台中美村路直營維修客服中心
中心收件告知須送修3-5個工作天數
4/19 第一通電話(中午時間)
話詢問:你好我想查我送修手機還修時間
客服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中
電話詢問:那什時候可以還修
客服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中,所以不知道正確時間
電話詢問:那有什麼方法可以知道還修時間
客服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中,所以不知道正確時間
電話詢問:那可以幫我詢問工程師嗎?
客服中心:抱歉沒辦法!!
電話詢問:那沒有任何方法知道手機還修時間嗎?
客服中心:抱歉沒辦法!!
第二通電話(傍晚時間)
電話詢問:你好我想查我送修手機還修時間
客服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中
電話詢問:那什時候可以還修
服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中,所以不知道正確時間
話詢問:那有什麼方法可以知道還修時間
客服中心:目前看到狀態是工程師檢測維修中,所以不知道正確時間
電話詢問:那可以幫我詢問工程師嗎?
客服中心:抱歉沒辦法!!
電話詢問:那沒有任何方法知道手機還修時間嗎?
客服中心:抱歉!手機還修時間是5-7個工作天數!!
電話詢問:5-7個工作天數?怎麼這麼久?不就要修10幾天(含假日)
客服中心:抱歉!請您耐心等候!!
本來台中維修客服中心說3-5個工作天數!
後來再致電去維修中心客服變成說要5-7個工作天數......
現在~我不敢再問了,越詢問就修越久!
心想~下次再問是不是變成14-30個工作天數!
現在用三星手機要先買個備用機,
要不然手機故障要等上大半個月沒手機可以用!!
怎工作??
