請教關於note2一些問題

先敘述一下我的note2問題~因為不是很懂智慧型手機~想向大家請益一些問題

在二月底訂購了note2,3月初拿到

一開機連上網就顯示更新軟體,於是就更新到4.1.2

所以沒機會知道更新前與更新後的差異性

頭七只有當機一兩次~因為是生平入手第一支智慧型手機

所以也不清楚是怎樣的情況~以為是正常的~

後來愈當愈嚴重,黑屏後任何鍵無反應,要長按電源鍵五秒以上重新開機或拔電池
有時撥話出去會黑屏,按任何鍵都沒有反應~但仍聽的到撥出聲音~直到該通結束才會亮屏
但接著下一通又正常了~~ 偶爾撥出line的通話也有此現象

店員幫我看了一下~他檢視硬體測試功能(什麼顏色.觸碰功能等等的)
他說硬體方面沒有問題

我想知道的是.....
如果硬體沒問題~是所謂的軟體?韌體?有問題嗎 .....

抱歉~不是很懂這方面的問題

另外聲明一下::::::

買了n2才知道這些社會新聞~但....買也買了 ....

我不是傳說中的工讀生~這不是什麼消毒文~也不是什麼抱怨文~~我只是想了解一下大概會是什麼問題~

若有傳說中的工讀生~歡迎一起想辦法~看能否有更好的服務可以提供我~謝謝
2013-04-10 15:14 發佈
文章關鍵字 note2 問題
不要聽店員的
店員又不是維修人員

硬體問題請他直接送修
軟體問題請他幫你恢復原廠設定值
還有問題請他開檢測單據給你 告知軟硬體是正常狀況
這樣店員就無法呼弄你

軟硬體正常又是消費者無法接受就是設計瑕疵了
你就可以爆料了
eq180 wrote:
不要聽店員的 店...(恕刪)


嗯嗯~謝謝大大

忘了說明這一個月我有回復原廠設定四五次了,但情形一樣

已經請店員送修了~只是並不是回原廠~是回保固廠商

但就是自己都不懂~所以無法跟他討論什麼

檢測單據嗎~?好的~我請他通知我取機時~請他開給我

還好店員態度良好,這個我就先不爆發(雖然心裡還是很受慯)



最近才一直爬文看到升級4.1.2有不少問題

就懷疑我剛好就是那個不順的嗎 ....

又看到有人是換機板?有人重刷韌體? 搞的我一頭霧水
櫻花綠草 wrote:
有時撥話出去會黑屏,按任何鍵都沒有反應~但仍聽的到撥出聲音~直到該通結束才會亮屏
但接著下一通又正常了~~ 偶爾撥出line的通話也有此現象


關於這一段是正常的!
不管是手機撥號或是line通話,
手機聽筒旁的感測器就會啟動,
若感應到你把手機貼在臉頰旁,
它會自動關上螢幕來省電。
你可以試看看撥號後,直接按擴音(喇叭),
把手機擺在桌上,
螢幕應該不會變暗才對。
shihponpon wrote:
關於這一段是正常的!...(恕刪)


謝謝大大的回覆

這個呢~我是放著撥號~習慣是確定通話了才會拿起來接聽

因為我知道接聽時,如果有設定的話,貼身靠近臉脥會黑屏

而且這情況不常發生~所以當時去店裡時店員撥打也沒有黑屏現象

(啊...小小聲的說~剛好都有錄到通話撥出跟line撥出的黑屏)



如果說是正常的話(有設定的話)~
那麼自動關閉螢幕~我再按電源鍵或首頁鍵~也不會亮屏嗎?謝謝

櫻花綠草 wrote:
如果說是正常的話(有設定的話)~
那麼自動關閉螢幕~我再按電源鍵或首頁鍵~也不會亮屏嗎?謝謝


我說的情況,不用設定,就會自動關閉,
但關閉後按首頁鍵或電源鍵,
應該要亮起來。
或著你可以拔出S Pen應該也會亮起來。

櫻花綠草 wrote:
嗯嗯~謝謝大大忘了說...(恕刪)


正常的,不然可換電池是設計來做什麼用的

sun16888 wrote:
正常的,不然可換電池是設計來做什麼用的


不好意思~

這句話是指 .... ?
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