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「重貼被刪除的文字」三星回應文=對爆料者的警告信,不是道歉文! 看懂了嘛?

以下擷取自台灣三星FB,看似好像很強硬,其實很軟弱的回答。
根本就沒有認真想要怎樣回應,只說一切都是公司規定???
個人覺得好輕率。

三星回應:
「不理會寫手的道德問題」
「忠實員工不應理會與回答,一切按照公司保密規定」
「消費者不是本公司員工,不了解本公司工作準則與原則,本公司也無可奉告」

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關於最近網路上的事件以下是我們的回應:

第一 、三星電子向來遵循公司網路溝通準則且秉持透明誠信的原則與消費者溝通,我們也鼓勵所有全球三星電子員工忠實的遵守公司的原則。很遺憾此次網路事件是因為對公司基本準則理解不足所致。

「公司網路溝通準則」、「透明誠信的原則」、「員工忠實的遵守公司的原則」
這三點合併起來就是:「違反公司規定的人」該看一下「一開始簽字的那份保密文件內容,員工不應該扯公司後腿,一切內部行為都屬公司規定,且屬於保密,全球都一樣。」
同時,對外宣稱的所有原則都是公開的、員工應盡力保護公司的形象、所有申訴與不滿請走正常的內部規定。
一切發生的狀況,都是公司準則為主,但大家不了解,也無可奉告我們的準則。


台灣三星電子已經停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作,並確保所有台灣三星電子所進行的網路行銷活動皆符合公司網路溝通準則。
對於可能導致任何不便或困擾,我們深感遺憾。未來我們會持續加強員工教育訓練,以防止再度發生。

三星公司使用網路工具,進行網路行銷,一切都符合公司規定。所有流程與文件也屬於公司規定。會加強內部規範(內控)與教育訓練,才能避免再次發生類似事件。
非本公司人員,無可奉告本公司的規定與活動準則。


第二、我們很榮幸有機會贊助台灣三太子的壯舉,合作內容就僅 止於產品合作。

三太子是三星贊助,這是鐵證。不要扯東扯西的政治化,就是三太子跟三星有合作。

第三、我們尊重且並未介入任何網路論壇產品評測。

「未介入任何網路論壇產品評測」,所以網路上所有文字,都屬於別人寫的,跟三星無關。
這是別人的創作,跟三星無關,如果有造假的文字,可以對該作者進行法律行為,一切與三星無關。


第四、我們不縱容關於特定網站及網友揭露個人身份資料造成隱私困擾行為。

隱私的部份,請各位自重。三星無權要求大家不存留文件,但請勿商業化與公開化,以免影響對方的生活。若需要揭露文件時,請遮蓋隱私與個人資料。
三星無權對侵犯個資一事處理,只能說不縱容,法律並沒有授予三星可以進行他人個資文字損害賠償的訴訟。

請忽略之「不縱容」這三個字。
因為那個「不縱容」是空砲彈,個資與三星無關。
三星寫這句話! 就略懂法律的人,都是直接刪除,忽略他。



ps:
1.有承認寫手進行宣傳,但是內容與三星無關,他們怎樣行銷三星的產品,內容本公司不負責審查。
2.一切都依照規定,請忠實員工遵守公司保密規定。


寫手被出賣了,但是又警告寫手要注意法律問題,不可以亂爆料。以免觸犯三星內規。
這不是警告信?!
哪句話是對消費者與網路族群道歉? 哪個字有表達出歉意?

下一位,請繼續。

但是

以上的言論,是我對三星公司基本準則理解不足所致。
如有解讀錯誤,或對本人施以教育訓練,同時也請三星進行補充教材。


以下的言論跟我無關,請勿扯到我
否則一切按照01版規處分。


個人建議,請檢察官進行募集汙點證人,這樣就可以阻止三星對員工,採取法律途徑壓迫。
保密條約,不是萬靈丹。
2013-04-06 11:20 發佈
基本上這個聲明很文言文

字裡行間的寓意很多是被修飾過的

第三點『台灣三星電子已經停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作,並確保所有台灣三星電子所進行的網路行銷活動皆符合公司網路溝通準則。』

已經停止 VS 從不做

這句話基本上有眼睛的都看的出來

發文回文的行動你們是承認

只是對於文章內容你們還是不認錯
幾度春來秋去 在這有限的季節裡 我們活在此時此刻 究竟將尋到什麼
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發文者您好, 您的文章違反以下討論區規則:

13. 發文或回文時,請以理性的態度將事情原委說明清楚。若有蓄意攻訐、挑起戰火等挑釁行為的內容,會視狀況移文處理。
該文會先移動至資源回收區, 請您發文前再多留意規則, Mobile01站務群感謝您的合作。

檢視原討論串: 三星回應文=對爆料者的警告信,不是道歉文! 看懂了嘛?
注意: 本訊息為系統自動通知, 請勿回覆。


PS: 我有四篇文章,都有自己備份。工讀生挑起網戰,跟我無關,不要亂找藉口跟理由刪文,請回復我的文章。
看起來,就是警告信,不是道歉文~

做那的麼卑劣,真噁心~
補上之前網友的所寫的重點。
161257621873692






贊助三太子的是全聯喔!!
裡面根本完全沒看到三星的字眼!!

而且公告沒多久
他就把其他文章頂置
想要把那篇聲明給往下壓

那篇聲明的文章權限也跟其他篇不同不是公開的
為什麼呢??
「三星鵬泰」
是三星電子在全球各大市場的直屬行銷團隊
絕不是獨立的行銷廣告公司,對三星電子而言不是外部單位…

去大陸微博用「三星鵬泰」搜尋看看就知道了
【豆瓣】http://www.douban.com/
其實三星的回應文,在Facebook似乎已經刪除了。

當初的回應文,一開始強調三星是原則很崇高,但卻不否認有做過這回事。

並且暗指做這些事的人,是不遵守公司原則的少數員工?

最後面強調會法律追訴發佈隱私及透露私人消息,是否在暗示會法律追訴讓事曝光的這些人?

ps.如果指底下的人不遵守公司原則,那麼下了大單給臺灣公司,又cancel掉的是哪家公司?
理性勝於感性的原因在於「理性」看得出現實,「感性」卻能袜掉事實。
我的看法是:
第一時間,危機處理能力不足的公關手法。
第二時間,事情沒看準的自大。

重點:
現在主導台灣市場的人,我不覺得是總公司的人,而是二線主管。
一線主管都去處理北韓事件的應變準備,所以我們才會有機會。

大概一線主管也要回來了吧,後續會很好玩。
拭目以待吧!

等待「各大頭版的公開說明文」,我們也是會有自己的版本應對的。
誰先出手,不代表就是贏家。
要看誰先踩紅線,誰能夠自圓其說的完美。

JerryKS wrote:
以下擷取自台灣三星F...(恕刪)


有關寫手部分,台灣三星說得很正確...

寫手是鵬泰員工...
鵬泰是隸屬於"香港三星",並非台灣三星...

所以台灣三星無寫手,所以責任撇的很乾淨...
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