以下擷取自台灣三星FB,看似好像很強硬,其實很軟弱的回答。
根本就沒有認真想要怎樣回應,只說一切都是公司規定???
個人覺得好輕率。
三星回應:
「不理會寫手的道德問題」
「忠實員工不應理會與回答,一切按照公司保密規定」
「消費者不是本公司員工,不了解本公司工作準則與原則,本公司也無可奉告」
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關於最近網路上的事件以下是我們的回應:
第一 、三星電子向來遵循公司網路溝通準則且秉持透明誠信的原則與消費者溝通,我們也鼓勵所有全球三星電子員工忠實的遵守公司的原則。很遺憾此次網路事件是因為對公司基本準則理解不足所致。
「公司網路溝通準則」、「透明誠信的原則」、「員工忠實的遵守公司的原則」
這三點合併起來就是:「違反公司規定的人」該看一下「一開始簽字的那份保密文件內容,員工不應該扯公司後腿,一切內部行為都屬公司規定,且屬於保密,全球都一樣。」
同時,對外宣稱的所有原則都是公開的、員工應盡力保護公司的形象、所有申訴與不滿請走正常的內部規定。
一切發生的狀況,都是公司準則為主,但大家不了解,也無可奉告我們的準則。
台灣三星電子已經停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作,並確保所有台灣三星電子所進行的網路行銷活動皆符合公司網路溝通準則。
對於可能導致任何不便或困擾,我們深感遺憾。未來我們會持續加強員工教育訓練,以防止再度發生。
三星公司使用網路工具,進行網路行銷,一切都符合公司規定。所有流程與文件也屬於公司規定。會加強內部規範(內控)與教育訓練,才能避免再次發生類似事件。
非本公司人員,無可奉告本公司的規定與活動準則。
第二、我們很榮幸有機會贊助台灣三太子的壯舉,合作內容就僅 止於產品合作。
三太子是三星贊助,這是鐵證。不要扯東扯西的政治化,就是三太子跟三星有合作。
第三、我們尊重且並未介入任何網路論壇產品評測。
「未介入任何網路論壇產品評測」,所以網路上所有文字,都屬於別人寫的,跟三星無關。
這是別人的創作,跟三星無關,如果有造假的文字,可以對該作者進行法律行為,一切與三星無關。
第四、我們不縱容關於特定網站及網友揭露個人身份資料造成隱私困擾行為。
隱私的部份,請各位自重。三星無權要求大家不存留文件,但請勿商業化與公開化,以免影響對方的生活。若需要揭露文件時,請遮蓋隱私與個人資料。
三星無權對侵犯個資一事處理,只能說不縱容,法律並沒有授予三星可以進行他人個資文字損害賠償的訴訟。
請忽略之「不縱容」這三個字。
因為那個「不縱容」是空砲彈,個資與三星無關。
三星寫這句話! 就略懂法律的人,都是直接刪除,忽略他。
ps:
1.有承認寫手進行宣傳,但是內容與三星無關,他們怎樣行銷三星的產品,內容本公司不負責審查。
2.一切都依照規定,請忠實員工遵守公司保密規定。
寫手被出賣了,但是又警告寫手要注意法律問題,不可以亂爆料。以免觸犯三星內規。
這不是警告信?!
哪句話是對消費者與網路族群道歉? 哪個字有表達出歉意?
下一位,請繼續。
但是
以上的言論,是我對三星公司基本準則理解不足所致。
如有解讀錯誤,或對本人施以教育訓練,同時也請三星進行補充教材。
以下的言論跟我無關,請勿扯到我
否則一切按照01版規處分。
個人建議,請檢察官進行募集汙點證人,這樣就可以阻止三星對員工,採取法律途徑壓迫。
保密條約,不是萬靈丹。
裡面根本完全沒看到三星的字眼!!
而且公告沒多久
他就把其他文章頂置
想要把那篇聲明給往下壓
那篇聲明的文章權限也跟其他篇不同不是公開的
為什麼呢??
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