我買第三天
我今天才發現左邊邊條和營幕有凹陷,感覺沒接好的感覺
我照片照不出小細節,我還在7天之內,會不會要送維修阿....
送去門市試試看要換新機,門市人員說無權判定,必須送到神腦維修中心請工程師判定。因為當天是星期日,服務中心營業到下午七點,時間已經是下午三點半,馬上送過去。櫃臺小姐聽到我的敘訴,說要送回原廠維修處理。我告訴她,手機買不到48小時,而且我擔心工作時的灰塵會跑進去,以後送修時可能會說是人為因素。小姐說她可以理解,因為二萬多元的手機,她也會擔心。於是小姐拿著手機進去給工程師看,出來時開了一張維修單給我,並告知約需一個小時,會以簡訊通知我。
一個小時後因為還沒有收到簡訊,就直接過去看看。小姐處理完手上的案件,馬上叫我過去。除了將手機還給我以外,還給我一張工程師的判定單,內容載明新品暇疵,請原售門市服務人員更換新品,單據上註明處理時間與送修時間只差了18分鐘。再回去門市,服務人員說缺貨,等星期一、二到貨時會通知我去換新機。
於是我就換到了另一支新機,經此論壇上的神人教導檢查手機出廠號碼,得知新機是20121016出廠,目前使用狀況很滿意。
建議您趕快送回代理商處更換新機。
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