請問我這S3的更新是發生了啥事?

請問各位，今天在看過很多人都更新了LL1後，我也想來替S3更新一下，

我打開手機想使用OTA的方式，結果軟體更新項目點入連線伺服器後，

跑出了「軟體更新服務存取將視使用者的要求提供。請稍後再試」

怪了，請問大大們有看過這樣的文字嗎?

以前沒更新都直接會跑出「目前沒有任何可更新」等類似的文字

好，沒關係我去三星官網下載Kies來用

結果每次連結手機並下載後跑完100%，整個軟體就不見了，完全沒任何其他動靜，

也沒有安裝或是Kies跑出來等情況

請問大大們，我這又怎麼了?

ps:我電腦是XP,更新下載時有關防毒軟體；另外手機先前有問題上週有被神腦換過機版

請大大解惑~