上班第一天..宅配送來一個驚喜
因為要把舊的皮套交換回去...所以只能拍到沒外盒的皮套..
處理的是3星活動小組...跟官網客服不同(難怪回信回的很制式)
不管如何...我還是為你們服務態度表示肯定....^^
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11/12購入NOTE2....經過許久的等待
12/11收到NOTE2上網登錄送的皮套....嗯....超有質感的
平常就放在腰間皮套裡..用藍芽接電話...
今天撥完電話一看...蝦密...怎變成這樣??
不知道誰跟我說..三星的客服很有名...
不囉唆...就致電過去...電話中要我另一隻手機拍照..再傳過去他們的信箱..
14:00PM...終於用手機傳了過去..
16:30回公司...收到客服回覆...
歡迎您蒞臨台灣三星客戶服務中心，我們非常感謝您的關愛及寶貴的意見!
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親愛的客戶您好,
感謝您對三星電子產品支持與愛護，
關於您來信詢問一事，
由於贈品皮套為耗材並無提外觀供保固，
就您來信所述在此建議您另外購買保護套。
造成不便敬請見諒並祝福您有美好的一天。
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以上若仍有未臻詳細之處,歡迎您於本中心服務時間內隨時與我們聯絡.
客戶服務專線: 0800-329-999
服務時間: 週一 ~ 週五 : 上午 09:00 ~ 下午 07:00
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謝謝您!
台灣三星電子股份有限公司
客戶服務中心
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客服在來信中說的很清楚......"由於贈品皮套為耗材並無提外觀供保固,就您來信所述在此建議您另外購買保護套"
很好,我能理解..贈品有問題..你三星不保固..
但你要我花錢再買新的之前...
我想問你三星..你送的贈品皮套跟直營店賣的品質是一樣的嗎?
如果是...我再花錢買你三星的皮套..2星期不到又壞了,要我吞下去嗎?
如果不是..這贈品我就認了....
不知各位大徳...有推薦的皮套嗎?(外型就像這樣囉)
感恩..
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