請教Note2高手有關於S-Note跟S-Planner同步功能問題

請教大大：

小弟使用SNOTE跟SPLANNER當作工作上的一環很久了，

因為灌太多有的沒的遊戲跟軟體，想要給他還原成出廠模式，

於是我就把SNOTE跟SPLANNER同步到三星帳號跟GOOGLE帳號，

好像還有同步到EVERNOTE去，結果為出廠值後，

我一直按同步都沒發現有資料下來，按匯入也沒有從雲端上匯入的功能，

只有從SD卡匯入，挖慘阿，工作上的資料就這樣不知道該怎麼辦??

想請問同步的功能到底是甚麼意思，為啥資料都沒有下來，

煩請幫忙，感激不盡，謝謝。