note 2~幫幫我 - Mobile01

大中小捲毛
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6分

樓主

2012-11-28 22:37

我11/13因不得已在家樂福的東訊購買一支NOTE2 16G手機，用不到7天發現手機會自動關機，且耗電量很兇，向東訊反應後，東訊不得已換給了我一隻新機，但背板沒換新，也說如果第二隻還有問題就要送三星維修。在過了不到一個禮拜，我又發現手機突然會出現尚未註冊之訊息，約兩天一次，但可以上網，且我的鍵盤IKO附近，有時按了沒反應或不靈光，還有出現螢幕會快速閃爍之情況，剛剛拿到三星門市，確要我等發生情況時，在親自送到維修部，會比較快也比較清楚...請問有人有跟我一樣的問題嗎?我該怎麼辦??

2012-11-28 22:37 發佈

文章關鍵字 Note

vacation199

vacation199
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2樓

2012-11-29 0:22

光就手機換新，背版沒換新這點我感到疑惑
背板沒換新代表你的IMEI是原本那一個
這有兩種方法可以幫你處理，一個是他用你原本的背板
換到另一隻手機上，然後就送還給你，這是走維修
7天內手機有問題，應該是送還工程師做換新流程
而不是說要幫你換新機，背版序號卻沒更換??

另一個處理方法就簡單點，擺在工程師房間裡3-7天
然後差不多時間時，原封不動送還給你，幫你擦乾淨
然後說已作換新處理，但是背版沒換喔

這意思你應該懂，你可能要確認一下是否這中間有沒有誤會了

魚承峰

魚承峰
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81分

3樓

2012-11-29 6:42

請問，背蓋和IMEI有什麼關聯～”～？換過新品後，如七天內還是不良，應該是可以換新的吧？那有可能要我花2萬塊去買一隻手機用都還沒用到，就等維修的道理！如果你第二支換機到目前為止沒超過七日，可以找消基會協助處理～

bug2000

bug2000
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4樓

2012-11-29 10:09

樓上的大大應該誤會了~~~
以為是沒有換"機板"吧~~~
背板(背蓋)應該和IMEI 碼無關吧~~

魚承峰 wrote:
請問，背蓋和IMEI...(恕刪)

zenkiser

zenkiser
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5樓

2012-11-29 10:52

到底是「背板」還是「背蓋」?

背蓋的話，沒有差.....就算濡有背蓋手機也能運作呀

不過記得爽迷說的一句話「沒有東西是不會壞的」

小時候胖不是胖

小時候胖不是胖
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6樓

2012-11-29 12:09

大中小捲毛 wrote:
我的鍵盤IKO附近，有時按了沒反應或不靈光，還有出現螢幕會快速閃爍之情況，剛剛拿到三星門市...(恕刪)

請問樓主有用磁扣式保護套嗎？

另外螢幕會快速閃爍＝> 在設定裡面把「電源控制」整個關掉試看看吧

Mobile01系統服務員

6107分

7樓

2012-11-29 14:38

發文者您好, 您的文章因以下事由已設定為唯讀狀態:

[公告] PDA應用及行動通訊各版面發文公告規則 (2012年11月7日新增)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=3037404

您好，由於 "PDA版面發文公告規則" 中有明定：

"即日起於PDA應用及行動通訊各版面發表手機抱怨文或是故障維修文章需附上手機照片或是送修單據"...

因此是否請您協助附上所使用的手機照片，以避免您受到不必要的困擾及文章直接依公告及相關討論區規則移動的可能；也請您補上相關照片後，回訊告知，將協助您解除主題唯讀狀態。