Samsung Note2 看圖片時會當機?

請問一下板上有拿NOTE2 16G各位大大

我的手機 新買不到一個禮拜

使用一些通訊軟體像what's app 跟編輯圖片軟體時

會發生當機! (一天約 2-3次)

故障情形通常是別人傳照片給我 看完圖片要返回上一頁時 奇怪?! 怎麼按都沒反應

連下方實體按鍵按了也沒用 畫面就當在那裡

只能使用鎖定鍵關掉 再切回來 觸碰才會生效

請問這是機子有問題嗎?

如果是的話 手機是在神腦買的 七天內送回 會換全新未拆封的給我嗎?