note2觸控筆感應問題求教

昨天去新光三越信義店三星櫃臺領機，經過測試螢幕無壞點問題，但是在使用觸控筆時發現螢幕的右側約半公分寬比較不敏感，但是稍稍用力變可感應書寫。回家後再測試發現右下角及下方0.3公分處的感應較不靈敏。昨天晚上致電給店家，店家表示機器已離開，需自行回三星維修技師判定是否為瑕疵，才可更換。當場雖有檢測出問題，但是自己手拙家眼拙未能檢出而離開店家。
問題1：請問三星不能回購買店家判定問題，都需回維修中心處理？而星期六日維修中心未上班實在令人心急。
問題2：觸控感應力度不均或是小部分（約測試程式的一小方格）無法感應是否是瑕疵。
至於其他使用都相當滿意，第一次買三星手機，不是很理解維修程序，目前連sim卡都不敢插上去。只好等明天下班前往維修中心處理。