關於note 2 的S pen 發生的問題

剛剛打了一長篇,結果我的ipad當掉!文章通通消失!
我只好再打一次,長話短說!
我也是搶購早鳥,在10/13晚上拿到我的白色(越南製)note 2。
隔天發生 S pen在s note跟sketchbook會有隔空寫字或是畫圓的狀況,爬文知道其他人也有同樣問題,
還有人說可能是s pen的問題,在於筆頭可能卡住或是有bug,筆送回去檢測或是直接換一支就可以解決。
但小弟我不死心,連續用了幾天,總算在今天發現可能的主因。
經過爬文後開始測試,s pen 隔空在螢幕上方按住筆頭,在近距離內可以達到觸控的功能,也可以寫字、點選。但放開後就正常,無法隔空作用。卡住可能不是主因。
繼續測試隔空筆畫跟點擊,先強調我確定無觸擊到螢幕,在S note跟sketchbook中仍有發生畫出筆畫或是點擊到功能鍵的狀況。
接著測試懸浮預覽,打開媒體瀏覽器,隔空果然可以預覽相簿內容,但在右上角的視圖模式功能鍵竟發生隔空連點的狀況,爬文同樣有其他人發生。仔細觀察發生狀況,懷疑主因可能在這!
正常s pen在打開懸浮預覽時,一定近距離裡會在螢幕產生一個空心圓,此時無任何反應發生。
當在多媒體或是特定項目,就會產生藍色發亮實心圓點,此時可以預覽內容或是看到註解的文字。
但當s pen 的筆頭在離螢幕某個距離時,會看到圓點在螢幕上有閃動或是抖動的狀況,這是就會發生像是觸控點擊的反應,而不斷閃動就變成連點!
如果關掉懸浮預覽功能,確實有改善狀況的發生,但在反覆測試下,依然在某個距離下可以隔空發生點擊,
但發生次數少很多。
我覺得這應該是s pen 的問題,趕緊在今天帶著我的note 2 去我購買的三星門市,看是要給我換支筆還是送修!到門市時交手機給我的小姐剛好在賣note 2給客人,我很識相只小聲說我的note 2好像有點問題,
結果另一個門市小姐接手處理,小姐態度很差問是什麼問題,我說好像是s pen有問題,當場是給她看。
小姐口氣很差的說,我不知道這狀況到底是有問題還是這是懸浮預覽的正常功能,你可以整支手機送回去檢測看看。我說一定要整支手機嗎,小姐說不然怎麼測到底是筆的問題還是手機問題!
我說那試現場的展示機看看。
我交叉測試現場四台展示機跟我自己的note 2,就我這支S pen會發生這狀況(該說我中機王嗎!)
當下小姐一直硬凹我整支手機要送去檢測,不然就是當場還原出廠狀態再測一次,我超不爽!
首先我手機裡有上班用的資料,還沒備份怎麼可能還原出廠,還有整支送檢測我就沒手機用了!
當場要求我就覺得這是筆的問題,小姐才不甘不願口氣很差說:好啊,你送啊!
第一次用Samsung就這麼不爽,我真想客訴她!
最後希望各位如果有note 2,而且很有耐心看到這,也可以試試看我所說的測試方法,
我相信少部份的s pen有問題或是bug,在筆頭接近螢幕某個距離會發生隔空觸擊的狀況,
尤其打開懸浮預覽功能,這狀況很常發生。如果發生了,趕緊回門市,看是要送檢測還是當場換一支!

P.S 客訴會有效嗎??
2012-10-18 23:08 發佈
我也有發生這個問題呢..
看來不是我的個案啊
虧我還拿到韓製的 (想說會比較好)

不過我發現
按完S Pen上面的按鍵
會很容易就發生這樣的現象
要過一段時間才會恢復
所以我在猜是不是那按鈕的問題??
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