雖然三星在台灣因國情與政治的關係常常被OOXX
但是今天經歷了他們的售後服務後，決定要上來分享一下
我上個月入手一台S3,大約用了兩個星期，發現螢幕大約在離左框1公分，上框往下2公分處有一個藍色亮點，需在黑色或深色的背景下才比較容易看到，或者室內全暗的情況下才比較明顯，在白天光線較明亮的情況下還真的不容易看到。
新手機有瑕疵心裡難免會不爽，就打電話去客服詢問，客服說基本上螢幕亮點不保固，但是提議我去維修中心請工程師評估。
我上網爬文，發現并不多S3亮點保固的訊息，當然也看到許多網友說螢幕亮點基本上沒救或很難保固。
帶著姑且一試的心情到西門的維修中心，想說如果沒保固的話，就問問有什麽解決方法，例如把亮點打暗之類的。
櫃檯的先生將我手機拿到桌子底下(比較暗)，找到了亮點，他就思考了一下...
"藍色的哦....好吧...我問問工程師"
接著他帶著我的手機跑到樓上去問工程師
三分鐘後，他就下來了
“沒問題！我們可以幫您做保固，您4小時後來取件吧”
“怎麼修？”我問
“把整個螢幕換掉，應該不會碰到裏面的資料，您放心。”
我當時確實是喜出望外，沒想到他們如此貼心
晚餐時間，我去取件，我的手機外觀仍然是漂漂亮亮的，螢幕上貼著一張封膜，似乎表示了他們整個螢幕真的換掉了...
我充滿感激地測試手機，當然沒問題。
但是....臨走前...櫃檯的人送我一張兌換券....
"這是贈品...等等請您到樓下去兌換..."
"什麽？還有贈品？"我顯得有點吃驚
"就螢幕保護貼啦...不過不好意思...它是亮面的..."(送東西還表示歉意...？)
我都樓下去兌換保護貼，當場的人員還悉心地幫我貼上....
今天體會到三星的服務態度，或許我幸運遇上了....但是今天的經驗，讓我決定將他們的Note10.1敗下去的決心更大了~~XD
或許特定族群的攻擊，造就Samsung在台灣更貼心地耕耘？？但是到最後，受益的還是消費者~
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