三星門市人員能力真的很無言

9月底在士林三星門市訂了note 2

10月08號左右, 看到網路上大家有的用門號續約的電信業者都已經開始通知, 有些甚至已經確定何時可以拿到機子.

國慶過後開始積極的問門市何時到貨, 結果勒, 永遠都是一句 : 等貨到以後會簡訊通知.
(人家XX電信貨也沒到, 還不是已經開始通知, 你們還是直營門市耶)

在問詳細一點, 門市人員連到多少貨, 預估多少人能拿貨都沒辦法說清楚. 這那招 ??

今天再問了一次, 門市人員只問了: 你收到簡訊了嗎? (這不廢話嗎? 當然沒有才問 !!)

接著還是公式化的一句 : 等貨到以後會簡訊通知. (XXXXXXXXXXXXX)


多問了幾次才知道, 原來喔, "網路"預購的要先給 !!! 同時間的"門市"預購的後給 !!!


像我一樣, 繳了在門市預購金的人, 都是二等人啦 !! 等別人拿完, 你才能撿剩的啦 !!


X ! 他X的, 心情超不爽的 !!!!

(我在旗艦店也是得到同樣的答案)
2012-10-13 15:58 發佈
可是就你的情況來說
應該也是網路預訂的當然有優先取貨權阿
如果店家因為把網路早鳥的名單 卻先發貨給私下接受其他有付訂金的
其他老早就網路預購的權益就受損了阿

沒有跟上早鳥的 或者是第二批預購的本來就是歸屬在15號之後才能取貨
如果你覺得你手真的很癢 迫不及待想要趕快拿到手機
那倒不如看看其他人有在某些通路買到現貨的地方買一隻吧

我們三星直營有些網友有還在等
希望直營門市可以公平正義 依照優先早鳥預購的 以及第二波預購或者支付訂金的
依序排列取貨 這樣來說對大家才公平

不代表你付訂金就一定要比那些比你早就上網訂購得先拿到貨
先付訂金但預定時間晚是老大 那先上網搶早鳥的名單卻是老二
那到底誰才是擁有真正權益的呢? 共勉之



外加附帶一點
付訂金不就代表你能優先拿到貨 只是確保你一定會去買貨 保有你的購買權益
網路預購的 比你早預約 但不一定每個人都會去取貨 當然 如果放棄早鳥權益的客人
自然就會輪到換你拿手機

origlin wrote:
9月底在士林三星門市...(恕刪)


店員回的話也一樣

不過我是網路預購!!

我也還在等等等....
我也正想要罵三星的門市店員

我從12點到剛剛跑了4趟了

每一次我都有表明我26號有預購

店員都叫我等簡訊

直到剛剛 我才問了已經拿到手機的朋友
朋友說 他也沒收到簡訊直接去門市就拿到了
而且有個名單可以看預購順序

於是我才去問 他說到貨10台白色!!! 可我看名單有40-50人
我排在第13

早點告訴我不就不需要人跑這麼多趟了不是嗎???

然後我又問 11號以後的何時有貨
他說還會送一次貨
今天沒收到簡訊就是下周一了


x!!

ps.我2點多打電話到另一間門市問 小姐還請我提供名字作查詢 而這間門市 只有一句話 "等簡訊"
我才不相信"等簡訊"會有用

jason99900 wrote:
可是就你的情況來說應...(恕刪)


我也打給門市問他們的說法也是要等網路預購的領完貨才換我們現場付訂金的領貨,重點在於我們已付訂金!!網路預定的雖然有些人比我們晚下單,但因為他們是浮動客戶未付訂金,所以以後我絕對不會再去中華門市了,先付訂金了卻買別人撿剩的,感覺像白痴一樣,一成訂金讓他壓著結果是要到大家都領完貨了我才拿別人撿剩的機子,一次教訓學一次乖虧我還np過來,真是不爽!!!
jason99900大說的中肯 我也是網路預購 三星直營店還是說等候通知
我們還是在那等阿 並沒你所說的網路預購都比較快拿到
也還是很多人都在等候通知 如果你這麼想要買到
你乾脆直接拿現金 找店家問 還比你在這罵還快

origlin wrote:
9月底在士林三星門市...(恕刪)


我9月初就去三星門市預購了
付訂金1000塊
結果
9/26 預購當天還是我自己打電話去問要不要在網路預購
結果一個店員跟我說要再上網預購先拿到續號
另外一個店員跟我說不用上網預購 等通知就好

最後不放心還是上網登錄預購

結果過了2.3天
三星的店員才打來說要我現在上網登錄去預購
我跟他說 我已經在26號那天預購好了阿!(心想現在才要我登錄預購哪來的名額阿)
問我那有沒有收到預購的簡訊續號
我說有
他說到時候會在通知我去領取就可以了

結果我12號主動打電話去詢問
請問你們13號會有貨吧!!我應該可以那天就去領取了吧!
他說:我幫你查一下(問我名字)後,你最快要等到14號才能來拿

我說:我9月初就先到你們們是預購也付訂金了 還要等到14號喔~

他說:我們8月份就開始接受預購了,你的順序在中上 最快要到14號
(聽了整個火大了)

好加在當初上網預購
我用我跟我老婆的身分證在威寶各請了一個續號
又上中華電信登錄一個續號 後來我要用我老婆的在申請就額滿了

今天打電話去威寶問說到貨了沒
他說我是第一批 已經到貨了!!
最幹的是到現在連接到三星門市的領貨簡訊獲通知都沒有

拍謝!!打那麼長一篇(看到樓主這麼氣憤)我心理也很不爽
學乖了!預購千萬別去店家門市預購,一定要自己上網登錄預購才算


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