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關於實體購買新品不良

阿呆8888
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樓主

2012-10-12 11:14

剛剛看一篇買手機七天內發現沒聲音的.店員說要送維修的文章
其實很多店家不給"馬上"換的原因
是因為原廠的問題
"是否新品不良"
很多廠商是需要原廠鑑定後
原廠判定新品不良.才能算新品不良.並不是經銷商說了算
經銷商不能拆機.不能知道是否水損.蟲害...
所以原廠說了算

結論
七天後.走原廠維修
七天內.送原廠判定.非人為換新品.七天是已你送的那天為準.
這是正確流程

當然有些經銷商讓消費者直接換的.是經銷商心臟比較大顆

2012-10-12 11:14 發佈

文章關鍵字實體新品

miswu

miswu
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2樓

2012-10-12 11:18

阿呆8888 wrote:
剛剛看一篇買手機七天...(恕刪)

的確，常看到類似的文章，不過以我自己的經驗是，只要現場檢查出來，店家都會當場給換!!
但如果是帶回家後才發現問題，店家正常當然是送回原廠檢定，畢竟...會不會是使用者造成的?這個說真的沒人敢說死@@
所以我現在買機子，寧可多花些時間在現場驗機，請門市人員先去忙，我自己測試沒問題，再把東西帶走~

Glashutte Original

Glashutte Original
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3樓

2012-10-12 12:22

阿呆8888 wrote:
剛剛看一篇買手機七天...(恕刪)

看經銷商購不夠力而已

以聯強為例

經銷商有分等級夠力的話先換給你

他再退回聯強

聯強檢測確認有問題轉回原廠

沒問題就整新以後再出貨

頂多保固標籤重貼

沒啥大不了

經銷商不夠力怕退回去要付費

不想承擔風險而已

阿呆8888
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樓主

2012-10-12 13:36

Glashutte Original wrote:
看經銷商購不夠力而已...(恕刪)

這不是夠不夠力.有些廠商真的要他們自己才能判斷新品不良
會讓你換通常是當場開機.他能確定沒碰到水氣.蟲害
但是你帶回家了..他不知道這支手機發生過甚麼事情.他不能拆機...
我今天是想分享正確的事情
經銷商有他們的立場
因為判定真的不是他們判定的

也希望一般的消費者能知道這樣的訊息

三井~ 外線就拜託你了!! 內線.......就交給趙建銘吧!!

fj91101

fj91101
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5樓

2012-10-25 17:02

版大您好
通常送回原廠檢測都要多久呢?
我的已經送回去8天了...
天天打電話都跟我說還在檢修...

謝謝您

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