請問有人的s2更新到4.0.4無法充電的嗎?
昨天才更新~~就一直充不進去
uf4229 wrote:
那要重新設才會正常的...(恕刪)
我也有重設過,但是隔一天又發作了
寫mail去三星的到的答案如下,給大家參考
親愛的客戶您好,
關於您來信詢問一事，因無法於來信內容確認產品異常原因，亦可能為軟體衝突或是升級過程中資料下載不完整導致，建議您
１、煩請您將務必先將LINE程式移除再用旅充充電確認異常是否解除，若您正常使用同時也請您勿在安裝LINE軟體。
２、建議您可將手機重設原廠設定使用，請以手機直撥*2767*3855#，提醒您因操作此功能會將手機內資料全數清除，為避免您珍貴資料遺失，操作上述功能時煩請您將手機重要資料先行備份。
３、若上述操作方式仍無法解決您的問題，建議您可將產品攜至服務中心，請現場工程師為您協助處理，服務中心資訊可參閱:
http://www.samsung.com/tw/support/channels/product3.html
不便之處，敬請見諒與包涵，感謝您的支持與愛用，祝您有個美好的一天。
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