本人在7月28日於神腦門市綁約購買一隻SAMSUNG S5660 GIO
回家用後 用沒幾天 便發生問題
1.自動開啟google 搜尋的程式
自動跳出google 搜尋的程式
觸控螢幕可以使用 但無法退出本頁面
但使用首頁鍵 可回首頁 但按任一鍵 又會跳到google 搜尋的程式
這樣的狀態持續30秒至2分鐘不等
2.通話時 觸控螢幕死當 無法使用
例如 撥打電話給友人 無人接 轉到語音信箱
如不留言 請掛斷 這時候就掛不斷了
便要給中華電信語音費 這點很悶
本來是想說 是不是因為不熟悉智慧型手機 有什麼操作行為錯誤造成
自己試了一個月
1.還原預設值
2.不要下載應用程式
3.不要上網
4.不要插記憶卡
仍然會發生 所以我投降了 9/4第一次送到神腦報修
神腦換了前殼 觸控板 液晶
9/7去拿手機
9/8一樣自動開啟google 搜尋的程式跟通話時 觸控螢幕死當
打電話到神腦維修客服 教了還原原廠預設值
一樣會發生
9/10第二次送修神腦 神腦詢問 願意換主機板嗎 也請我再送SD卡跟電池釐清
我回覆說SD拔出一樣會發生 應該不會是電池的關係吧 請直接送原廠吧
9/12神腦已轉原廠
(因為三星從出廠保固 神腦購買日起保固兩年 所以一定要由神腦轉)
不要的原因:與機盒的IMEI序號不符,序號若一致之後若要轉手或遺失等問題,都好處理
最主要是買一個月就壞了 感覺很差....以上
請問有人遇過這樣的手機問題嗎 或我該怎麼處理 謝謝
p.s.sorry,沒圖沒真像 這樣的情形 照片無法表達
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